vianelli bikes

villoso

Pignone
19 Luglio 2008
248
7
maser
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Me ne sono sempre dimenticato.....un ringraziamento alla ditta in oggetto per avermi sostituito (e quindi rimontato) il cerchio della ruota post DRC 269 che si era aperto in un fianco. Sostituito con un 299, tutto gratuito, compresa spedizione di ritorno. Grazie ancora,

Nicola
 

bart651838

Passista
1 Novembre 2006
4.467
33
41
Piacenza
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Bici
Legend "Il Re"
In ritardo, ringrazio anch'io Vianelli Bikes.
Dopo aver avuto dei problemi sulla ruota da loro montata con Power Tap (2 raggi rotti), ha appurato che il problema era dovuto ad una partita di raggi difettosi. Li ha sostituiti TUTTI (32) in garanzia, senza l'esborso di un euro.
Professionalità e serietà prima di tutto: grazie Stefano.

Andrea
 

filixeo

Apprendista Passista
25 Novembre 2015
882
1.223
Ferrara
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Bici
Look 585
Voglio esprimere anche io un parere positivo a favore di Vianelli Bikes.
Dopo un piccolo ordine effettuato lo scorso mese sono saltati fuori un paio di problemi: una coppia di freni che risultava disponibile e invece assente e una dinamometrica che avrebbe dovuto includere gli inserti e invece mancavano.
Il venditore mi ha contattato via whatsapp tempestivamente per avvisarmi del contrattempo nel primo caso e mi ha gentilmente inviato gli inserti mancanti in un tempo veramente brevissimo. Promosso a pieni voti