da quel che si vede l'altro foro è perfetto, a prescindere dalla causa, come ti hanno suggerito, diritto di ripensamento se puoi usufruirne, lunedi ti consiglio di chiamare e chiedere del titolare/rappresentante legale della ditta/società che tin ha venduto la bici, cosi vedi che aria tira, comunque fai foto e inviale amche a BMC, poi, se hai in zona negozi ufficiali BMC prova e vedere da loro modello uguale come è messo il cavo montato. a me vedendolo pare che una magagna che hanno tentato di coprire col rosso.