BMC ON THE ROAD...per molti(pochi) ma non per tutti!!! (parte 4)
- Creatore Discussione pietrogrip
- Data di inizio
Ciao a tutti, qualcuno mi sa dire se nel foro che si può vedere in foto dove passano i fili del freno e del cambio ci va una vite? Bmc slr 01 del 2017. Inoltre il pezzo non cambacia perfettamente, la parte davanti a dx è leggermente alzata.
Grazie.
Grazie.
Ciao a tutti, qualcuno mi saprebbe dire la misura del diametro reggisella bmc slr03 anno 2017 grazie
Io è da 6 mesi e mezzo che attendo sostituzione telaio
mettiti comodo...Lunedì chiamo in azienda, il mese prossimo comincia la stagione delle GF e non è possibile che mi debba limitare per colpa di BMC, ripeto lunedì chiamo e vediamo che succede
cosa ti hanno detto? io ho scritto al supporto sul sito bmc e mi hanno risposto così:
Thank you for your message and for bringing your Teammachine SLR01 Disc to the safety check.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the fork recall.
Unfortunately, as is the nature of a recall, we can’t prepare for it, but we are doing everything we can to get all riders back on their bikes as soon as possible.
The replacement fork for your Teammachine SLR01 DISC should be in stock beginning of March and then will shipped to your dealer immediately.
Your dealer is also informed about the delivery date.
We apologize again for the inconvenience and thank you for your patience.
Classiche scuse che ti "spara" il customer care per tamponare le sacrosante incazzature dei clienti...
Ho un BMC Slr01 disc da febbraio 2018, ho avuto un primo problema di scivolamento reggisella e dopo mesi di tira&molla si son presi il telaio per controllo e me lo hanno sostituito dopo 3 mesi e 1/2 (105 giorni senza pedalare), monto il telaio sostituito e ci pedalo. Dopo svariati mesi capisco che il telaio ha un problema di tenuta della ruota posteriore in sede. Io imputavo il piccolo problema di lasco della ruota al mozzo invece era il telaio. Ho presentato richiesta di assistenza in garanzia il 19 di agosto 2019, la bike era inutilizzabile visto che mi son rovinato il mozzo per sta roba, anche qui tira&molla con misurazioni, foto ecc. ... dopo mesi, mi pare inizio/metà novembre, richiedono spedizione telaio per controllo ed il 19 dicembre mi viene comunicato che il telaio verrà sostituito (e vorrei ben vedere). Attendo fiducioso l'arrivo del telaio...invece niente, il 14 gennaio dopo mie numerose insistenze mi viene detto che avrò il telaio per fine febbraio, 7 mesi e 1/2 dopo (225 giorni senza pedalare)...ma finché non l'ho in mano non ci credo..
Fate voi se dopo aver speso per un telaio oltre 4000€ io possa essere contento...le numerose scuse del customer care non mi fanno di certo pedalare né leniscono l'incazzatura attuale; ciliegina sulla torta: avrò in sostituzione la colorazione Steel Blue-Red che a me fa assolutamente defecare e che non avrei mai comprato, pure la beffa finale
Lascio BMC per non avere mai risposto a nessuna mail che ho inviato e per non avermi permesso di avere con loro un contraddittorio circa una eventuale sostituzione del telaio in garanzia. Il mio rivenditore non mi ha più fatto sapere nulla e non ho tempo ne soldi da spendere per un avvocato. Hanno vinto loro.
Gran brutta figura. Il pregio del brand ne risentirà: non è possibile spendere un pozzo di quattrini ed avere in mano telai che non reggono il canotto sella o forcelle ammalorate, manco fossero fatti da addetti sbronzi o macchine starate.
Leggere questo topic per me, da sempre estimatore convinto del marchio, è un supplizio.
Mi dispiace tanto, amici.
Leggere questo topic per me, da sempre estimatore convinto del marchio, è un supplizio.
Mi dispiace tanto, amici.
A prescindere da tutti i problemi che hanno in azienda per far fronte a questo problema, rimane un gran telaio, lo sto utilizzando da circa 600km e sono rimasto sbalordito dalla versatilità e velocità del telaio!!
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Bianchi Arcadex gravel grx 600 2021 pari al nuovo
Bianchi Arcadex GRX 600, gravel, colorazione gold storm. Del 2021, sostanzialmente inutilizzata. Taglia M. Nessuna modifica rispetto alla produzione originale. Condizioni davvero pari al nuovo. Località: Giussago (PV). Possibile prova. Spedizione da concordare.