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No su paypal mi dice rimborsato sulla carta, semplicemente è probabile non lo possa ancora vedere sull'home banking. Faccio sempre pagamenti su paypal tramite carta, non spostando effettivamente soldi sul conto paypal, su cui tengo pochi spicci.

Conclusione della vicenda. Ieri pomeriggio parlo nuovamente con il servizio clienti, mi dicono che la bici è probabilmente in partenza la sera stessa (me lo scrivono anche via email), io dico ok, me se non fosse così o comunque se non avessi potuto sapere qualcosa di concreto sulla data di...

Assolutamente..silenzio di tomba. Ho provato a contattarli ora, messaggio registrato dice: 'i nostri uffici sono chiusi in via eccezionale'..mi puzza di bruciato e mi sto convincendo a fare segnalazione a Paypal

È pieno di feedback positivi di chi ha avuto esperienze positive. Prima di acquistare ho visto tante recensioni positive ed anche diverse negative. Ho deciso quindi di acquistare da loro. Nel momento in cui ho un'esperienza che giudico pessima ci tengo però come tutti a far sentire la mia voce...

Grazie del feedback, ciò rinforza però la mia ipotesi che non è che siano lenti a spedire, ma nel mio caso non hanno la bici a magazzino e stanno aspettando il fornitore, non ci sarebbe nulla di male se fossero onesti. Però ho preferito loro rispetto a Rose perché dicevano di avere pronta la...

Grazie dei consigli. Comunque con il non avere la bici in magazzino intendo dire che ipotizzo non abbiano quantomeno la mia misura a stock e che debbano quindi aspettare il fornitore. Voglio essere positivo e pensare che si tratti solo di una pessima esperienza cliente e di un pessimo e non...

P.s.: so di di siti cinesi imitatori di probikeshop, ma no si tratta di questi, il sito è senza dubbio quello giusto

Al di là delle ironie di alcuni utenti, che trovo fuori luogo, dato il tono credo pacato e corretto che ho sempre utilizzato in questa discussione, vi espongo per completezza gli sviluppi. Ci sono anche stati alcuni sviluppi positivi ma nel complesso scusatemi ma non mi sento ancora di...

Certamente vi terrò aggiornati e spero si risolva tutto..

La mail che mi hanno detto che sarebbe arrivata subito relativa al rimborso della spedizione non è mai arrivata quindi non vi è nessuna certezza a riguardo. Ad ogni modo io di bici ammetto di non sapere nulla, ma acquisto online con altissima frequenza e una situazione del genere non mi è mai...

Per chiarire quando ho acquistato l'oggetto in questione tra le opzioni di spedizione vi era la consegna rapida per un sovrapprezzo, che ho pagato. Al di là dell'aspetto di quando arriva, che di per sé non mi preoccupa, se non puoi spedire un oggetto nei tempi promessi non puoi proporre un...

Forse non ho spegato bene e mi scuso, ma il corriere non c'entra assolutamente nulla. Il servizio di logistica a cui accenno, come verificato da altre discussioni, è il loro servizio interno. Non è mai stata consegnata al corriere la bicicletta, non è mai stato creato un numero di tracking.. Non...

Condivido esperienza terribile. Acquisto di una bicicletta, oltre 1500 euro, effettuato alcuni giorni fa, pagamento paypal immediato, pagata spedizione ups express(40 euro!!): la data di arrivo garantita era ieri...ieri chiamati per sapere qualcosa...dopo mille tentativi infruttuosi mi hanno...