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a questo punto credo anch'io.... 2 mail inviate e problema risolto ,la forcella arriverà in meno di 10 gg ,me lo hanno assicurato. Inoltre ricca mail di scuse per la brutta situazione , diciamo che Focus Italia ci sta mettendo la faccia e si prende le proprie responsabilità... Vedremo..

ahahahahahahahah appena inviata le-mail sono stato subito contattato telefonicamente da Focus Italia che mi assicuravano che la forcella arriverà entro 10 gg .... vedremo ... Ad alzare la voce si ottiene...:rosik:

non lo dire a me...

la mail il negoziante l'ha mandata subito , non credo che pensassero di adattare la vecchia forca in quanto 2 modelli e 2 colorazioni differenti.... speriamo che non ci voglia altri 4 mesi per averla...

AGGIORNAMENTOOOOO Continua la presa per il cXXXXo da parte di Focus Italia, dopo quasi 4 mesi è arrivato il telaio in sostituzione ,purtroppo è arrivato senza forca...... Forse a Focus Italia pensano che io sia talmente bravo che in bici vado su una ruota sola..... Mi sa che qualcuno s'è...

Grazie 1000 anche a te per i suggerimenti ..

Voglio credere che è stato bravo il negoziante.... Tanto com'è andata non lo saprò mai .....:mrgreen: speriamo in un montaggio rapido e per il fine settimana ci si mette qualche km sopra.o-o

Telaio arrivato in mattinata in negozio.... un lungo calvario durato 3 mesi e mezzo...

uno a caso , vero??? ahahahah cricca riscontrata l 8 agosto , mail di accettazione della sostituzione in garanzia il 7 ottobre ,ad oggi del telaio non ci sono ancora notizie...:cry::cry:

leggi i miei post passati e capirai...:bua::rosik::wacko:

no no gli eurozzi erano buoni...

ok... grazie..

Visto che il negoziante latita come promesso ho scritto direttamente a Focus Italia - -Buongiorno, a settembre 2013 ho acquistato presso XXXXXXXXXXXXXXXXXX una Focus Evo Cayo 5 , l 8 agosto 2014 mi reco presso il rivenditore perché noto una crepa sul tubo piantone all altezza della vite...

Hai pienamente ragione,ieri sono andato in negozio e il tizio mi ha detto di aver inviato la mail il 3 novembre per avere aggiornamenti e focus non ha ancora risposto...A quel punto mi sono incazzato, dal 3 novembre non hai risposta e non ti interessi.... Gli ho dato un ultimatum, se il...

Ti ringrazio per l interessamento .Per quanto riguarda la cricca era sul tubo piantone, un amico nella stessa zona gli ha ceduto(telaio Canyon) ed ha fatto un bel volo quindi ho preferito evitare.

Oltretutto il problema è risolto in quanto la sostituzione è stata accettata più di un mese fa,il problema è che il telaio nuovo non arriva...

purtroppo la pratica l'ha seguita il negoziante da cui ho acquistato la bici,più che sollecitare sia di persona che tramite messaggi non so cosa fare.Potrei scrivere direttamente a focus italia ,ma non sarebbe bello per il negoziante ,dopotutto mi devo servire sempre da lui ...

in negozio ci sono passato gia diverse volte ma non è ancra arrivato il telaio in sostituzione ...

Ad agosto noto una piccola cricca al telaio vicino al portaborracce del tubo verticale faccio presente al negoziante che apre la pratica ,il 7 ottobre arriva la comunicazione dell accettazione della sostituzione in garanzia .Ad oggi del nuovo telaio ancora nessuna traccia ... Così è dal 8 agosto...

idem.... anch'io 1,69 ed ho una xs 2013