Rispondi alla discussione

JavaScript è disabilitato. Per una migliore esperienza di navigazione attivalo nel tuo programma o nella tua app per navigare prima di procedere.

Testo: <blockquote data-quote="green dolphin" data-source="post: 6469905" data-attributes="member: 7692">Stai a vedere che è colpa mia... :-)Comunque non avrei potuto ordinare prima, ho cambiato carta di credito ed era attiva dal 1 agosto.Sul sito scrivono 2-3 giorni per la spedizione, 1-3 giorni per la ricezione dal momento della spedizione: avendo ordinato venerdì mattina presto si conta tutta la giornata di venerdì. Ovvio che sabato e domenica no. Con i 3 giorni arriviamo a martedì. Spedendo martedì il pacco con DHL in Italia al massimo arriva giovedì, ma mi ero tenuto anche un giorno di riserva, visto che parto venerdì.I conti dei giorni non me li sono inventati, mi sono basato sulle loro indicazioni, stando largo: considerando il periodo dovevano mettere in evidenza che gli ordini potevano subire ritardi. Se non dicono nulla io resto con i tempi indicati da loro. Via, nel commercio online un ordine deve essere elaborato e arrivare in una settimana al massimo di questi tempi, soprattutto se dall'Italia e soprattutto se le tempistiche vengono indicate chiaramente.Non mi piace far polemica, specialmente sul forum, e sono molto paziente in generale, ma oggettivamente il servizio in questo caso è mancato. Un commercio è fatto di almeno due fattori importanti, il prodotto ed il servizio offerto. In questo caso uno dei due non è all'altezza.Se penso che ho ordinato un paio di Oakley in Spagna lunedì 5 e mi hanno garantito che li avrei ricevuti il giorno seguente, e così è stato: Spedizione DHL gratuita. Chiaro che nel caso de La Passione il ritardo non è da dove vengono spediti, il problema vero è che a tutt'oggi il corriere non ha ancora nulla da consegnare nelle mani, il che vuol dire che l'ordine non è stato processato. Questo mi pare significativo, ed in antitesi con quanto dichiarano per la soddisfazione del cliente.A saperlo stavo tranquillo e avrei ordinato dopo il 20 agosto, al ritorno dalle ferie (ma non avrei avuto magari la certezza di trovare disponibile ancora la taglia). Se ho fatto l'ordine vuol dire che avevo fatto i conti che ci stavo dentro ai tempi, anche in maniera ampia se vogliamo dirla tutta.</blockquote>

Verifica Anti SPAM

Alto Basso

Cerca

Cerca

Rispondi alla discussione