Ancora nessuna risposta.....a questo punto direi assistenza Siroko bocciata in pieno......rendo il tutto e amen.
Alla fine la settimana scorsa mi hanno risposto, esprimendo il loro dispiacere nell'apprendere la volontà di rendere l'ordine effettuato (fai diverso), indicando l'indirizzo di spedizione a cui inviare il pacco, e sottolineando il fatto che le spese di spedizione (non trattandosi di prodotti difettosi), sarebbero state a mio carico.....purtroppo ancora una volta nessuna risposta alla mia richiesta di informazioni per capire quali sono le differenze di vestibilità/costruzione dei loro modelli.
Preso dallo sconforto e amareggiato per il fatto di non essere stato messo nelle condizioni di poter valutare una sostituzione con il modello SRX o altri modelli M2 (servizio clienti veramente pessimo, per tempistiche nel rispondere e per la poca competenza/conoscenza del prodotto), ho colto l'occasione per far notare un altro aspetto a mio avviso importante, ovvero: una ditta che vende abbigliamento esclusivamente on-line (quindi non essendoci per il cliente possibilità di verificare prima la vestibilità dei capi), dovrebbe mettere in conto che gli articoli possono non vestire come desiderato (specialmente poi se il "calcolatore" che mettono a disposizione risulta poco affidabile come nel mio caso), e di conseguenza offrire un servizio di reso/cambio taglia gratuito.....perchè alla fine della fiera, la spedizione del reso mi è costata la bellezza di 19€!
Dopo questa esperienza, per quel che mi riguarda, con Siroko ho chiuso.
Ho acquistato una loro maglia ed un gilet antivento: a mio avviso la qualità dei materiali è ottima anche paragonata a
Castelli/
Sportful di cui possiedo parecchi capi...
I materiali sono diversi ma non di minore pregio...
Nel mio caso la vestibilità è pure migliore (XXL) di quella di altre marche soprattutto nel diametro manica attorno al bicipite...
Per aiutare chi legge a farsi un'idea più precisa del prodotto (visto poi che sul loro sito le informazioni sono veramente scarne e in alcuni casi anche poco utili: vedi indicazioni del peso per entrambi i modelli M2 e SRX <200gr che non dice assolutamente nulla sulla leggerezza/pesantezza della singola maglia, oltre a non aiutare a capire eventuali differenze tra i due modelli), forse quando si fanno paragoni con marche note come Castelli o Sportful (tanto per fare un esempio), bisognerebbe anche indicare il modello al quale ci si riferisce.....vista la varietà di certi cataloghi (per esempio Castelli avrà a catalogo almeno 15 tipi di maglie a maniche corte con pesi, materiali e vestibilità molto diversi tra loro), questo potrebbe aiutare l'utente che legge a "collocare" il prodotto Siroko.
A proposito: di che maglia stai parlando? M2 o SRX?
Grazie!
