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Testo: <blockquote data-quote="Pancrazione" data-source="post: 6784673" data-attributes="member: 148183">CONSIGLI (DA ESPERIENZA PERSONALE SU ALIEXPRESS) + DOMANDABuongiorno, premetto che acquisto soprattutto oggetti di pochissimi euro su Aliexpress perché se cercassi qualità ma soprattutto spedizione veloce acquisterei da altre parti pagando di più. Dunque compro sempre con la spedizione più economica anche se so che il tracking dà informazioni solo quando l'articolo è ancora in Cina, ma ciononostante vedendo la data di quando compaiono le prime informazioni di tracking e quando il venditore dichiara di aver spedito capisco se è praticamente sicuro o meno che il venditore ha spedito l'articolo (ovviamente la data di spedizione deve venire prima delle data delle prime informazioni di tracking e sui 30 ordini che soddisfano questo "requisito" infatti mi sono arrivati tutti a casa senza problemi e davvero pochi con un lieve o abbondante ritardo ma non mi posso lamentare perché fa parte del "gioco"). Vi dico questo perché su Aliexpress ho fatto più di 30 ordini, circa 50, quindi capite che quasi la metà non sono stati spediti complice anche il bassissimo costo, la spedizione gratuita, zero recensioni su quel determinato prodotto e in primis la quasi nulla serietà di molti venditori (per carità, persone che operano in malafede ci sono dappertutto, ma per quello che vi dirò su Aliexpress sembrano avere in molti gioco facile). Lasciamo stare che alcuni venditori che dopo che hai pagato l'ordine (prodotto + spedizione) a prezzo x, ti dicono che devi spendere 1/2 euro per la spedizione dell' articolo raddoppiandone dunque il costo totale, ho scoperto che se non lo paghi puoi proprio scordarti che ti spediscono l'articolo, quindi conviene annullare l'ordine. Il problema più grande che ho avuto riguarda i venditori che non ti dicono niente e ti illudono di aver spedito fornendoti un codice di tracciamento che è falso, ma quasi qualsiasi persona non noterebbe che è falso e per il motivo che ho detto sopra si vede abbastanza facilmente perché se il venditore ti spedisce l'articolo il 10 ottobre e le informazioni di tracciamento iniziano il 6 ottobre capite che il venditore non ha spedito e vi ha dato un codice di tracciamento falso (non chiedetemi dove li prendono). In circa 10 articoli su 50 ho visto questa cosa e infatti nessuno mi è arrivato e mai mi arriverà dato che sono sicuro che il venditore non ha mai spedito anche perché questi codici dicono che il pacco risulta consegnato in un' altra città italiana distante anche 600 km da me e comunque ci sono anche ordini di 7 mesi fa. Ovviamente su questi 10 ho aperto in tutti la disputa, ovviamente dopo che il venditore continuava a dire di aspettare e che aveva spedito, confermando la sua malafede; nei primi l'ho aperta quando la protezione cliente stava per scadere e dopo l'intervento di Aliexpress ho "vinto" le dispute per anomalie nella spedizione da parte dei venditori (che continuavano a dire di aspettare e che avevano spedito). Negli articoli dopo la disputa l'ho aperta subito dopo la presunta spedizione sempre dopo aver constatato che il venditore non aveva intenzione di aiutarmi per il suo cattivo operato, quando mi hanno dato il codice di tracking falso. Alcuni venditori mi hanno subito rimborsato attraverso la disputa perché per loro perderla è un danno e sapevano di essere in torto, altri continuavano a far finta di aver spedito. In questi casi vi consiglio di aprire la disputa sempre a fine protezione cliente dicendo che non avete ricevuto l'articolo ed esso risulta spedito in un'altra città rispetto la vostra, nel mio caso la cosa assurda è che aliexpress ha chiuso la disputa a favore del venditore perché l'articolo risulta consegnato (in una città a 500 km dalla mia) e quindi per loro è tutto ok. L'impressione è che aliexpress sia, nei primi ordini, molto più attento al cliente ma poi favoreggia il venditore anche quando è chiaro che egli non ha spedito. Il problema è che per chiedere il rimborso vogliono che poste italiane mi rilasci un documento che attesti che quel pacco con quel codice di tracking non sia in quel magazzino e contattando online le poste sembra proprio che loro non possono fare una cosa del genere (per articoli di pochissimi euro nessuno è disposto ad andare all'ufficio postale, aspettare un sacco di tempo e poi magari sentirsi dire che questa cosa non la possono fare). Quindi insomma, credo che questo sia il più grande problema di aliexpress, dato che i venditori che non spediscono prodotti da pochi euro spesso la fanno franca (anche se nessun venditore non spedisce niente dato che i feedback sono essenziali e non possono avere tanti scarsi feedback), però quello che voglio dire è che tantissimi venditori possono, per comodità e/o fare soldi, non spedire una percentuale di ordini a basso costo senza tracciabilità nel paese di arrivo. Che ne pensate? Avete avuto qualche esperienza del genere per quanto riguarda il fatto che Aliexpress vi chiede questo documento dell'ufficio postale e avete risolto il problema o no? Ciao a tutti.</blockquote>

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