Domenica ho fatto l' Oetztaler, con il Garmin 820. Condizioni difficile, pioggia, alla fine ho premuto come al solito il tasto in basso e dx e ho salvato l' attività. Poi ho cercato, come faccio sempre, di scaricare tramite Bluetooth la corsa ( che risultava salvata ma che non si poteva vedere nei dettagli, niente lap, né watt, né velocità ) su Garmin Connect .... niente da fare. Il giorno dopo, collegando il Garmin al PC, ho cercato di scaricare manualmente l' attività ... niente da fare.
Ho contattato l' assistenza Garmin, e chattando, l' operatore mi ha consigliato come ultimo tentativo di caricare manualmente la attività (già fatto per conto mio) altrimenti il file era da considerare perso perché corrotto. Non soddisfatto ho contattato Strava Support : con una mail e domande mirate, mi hanno detto di usare un programmino da loro inviato e aprire l' attività con quello ... in 10 minuti la mia sudata Oetztaler è apparsa su Strava . Non è la prima volta che ho a che fare con l' assistenza Garmin, ho sempre avuto la sensazione che “spingessero “ più per farti comprare un altro loro prodotto che per darti supporto. E mi chiedo : ma vi sembra possibile che un file di una attività registrata da un Device Garmin non possa essere reso utilizzabile dalla loro stessa assistenza, ma lo stesso file possa essere reso utilizzabile dalla assistenza Strava che non mi ha venduto nessun prodotto e che è una app gratuita ?????
Ho contattato l' assistenza Garmin, e chattando, l' operatore mi ha consigliato come ultimo tentativo di caricare manualmente la attività (già fatto per conto mio) altrimenti il file era da considerare perso perché corrotto. Non soddisfatto ho contattato Strava Support : con una mail e domande mirate, mi hanno detto di usare un programmino da loro inviato e aprire l' attività con quello ... in 10 minuti la mia sudata Oetztaler è apparsa su Strava . Non è la prima volta che ho a che fare con l' assistenza Garmin, ho sempre avuto la sensazione che “spingessero “ più per farti comprare un altro loro prodotto che per darti supporto. E mi chiedo : ma vi sembra possibile che un file di una attività registrata da un Device Garmin non possa essere reso utilizzabile dalla loro stessa assistenza, ma lo stesso file possa essere reso utilizzabile dalla assistenza Strava che non mi ha venduto nessun prodotto e che è una app gratuita ?????
) che la loro assistenza è, nel migliore dei casi, inutile. Quella italiana in particolare è operata da poveri ragazzi che non sanno cosa sia un GPS, pensano che Garmin venda succhi di frutta, e non dispongono della capacità cerebrale sufficente per rispondere qualcosa di diverso da quello che gli hanno messo sul monitor come pre-compilata.
