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ASSOS: che confusione..
Testo
<blockquote data-quote="Lumi" data-source="post: 7115394" data-attributes="member: 148816"><p>Un aggiornamento sul mio caso, l'assistenza Assos mi ha rimandato tutte le richieste al mittente, dicendomi che ci deve pensare il distributore locale, trovo questo assurdo perchè Assos a mio avviso deve garantire la qualità del suo prodotto e la reputazione del suo brand, il distributore io nemmeno so chi sia.</p><p></p><p>Fortunatamente però l'assistenza del venditore ha insistito con il distributore e mi ha comunicato la sostituzione anche della salopette RS Spring Fall.</p><p></p><p>A parte la qualità del prodotto ho imparato una cosa: il brand Assos è globale ma il servizio di assistenza Clienti è molto articolato tra casa madre, distribitore italiano e venditore ed è quest'ultimo che fa la differenza, per quel che posso dire io posso solo consigliare fortemente Lordgun che mi ha risolto il problema, con altri venditori l'esito avrebbe potuto essere diverso.</p><p></p><p>Resta il punto che probabilmente anche i nuovi pantaloni si rovineranno con l'uso, salvo cambiare sella.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Lumi, post: 7115394, member: 148816"] Un aggiornamento sul mio caso, l'assistenza Assos mi ha rimandato tutte le richieste al mittente, dicendomi che ci deve pensare il distributore locale, trovo questo assurdo perchè Assos a mio avviso deve garantire la qualità del suo prodotto e la reputazione del suo brand, il distributore io nemmeno so chi sia. Fortunatamente però l'assistenza del venditore ha insistito con il distributore e mi ha comunicato la sostituzione anche della salopette RS Spring Fall. A parte la qualità del prodotto ho imparato una cosa: il brand Assos è globale ma il servizio di assistenza Clienti è molto articolato tra casa madre, distribitore italiano e venditore ed è quest'ultimo che fa la differenza, per quel che posso dire io posso solo consigliare fortemente Lordgun che mi ha risolto il problema, con altri venditori l'esito avrebbe potuto essere diverso. Resta il punto che probabilmente anche i nuovi pantaloni si rovineranno con l'uso, salvo cambiare sella. [/QUOTE]
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