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Angolo della verità
Assos esperienza negativa
Testo
<blockquote data-quote="kikhit" data-source="post: 5017100" data-attributes="member: 2376"><p>ok, va tutto bene... però... nessuno si è rivolto al negoziante da cui ha comprato i pantaloncini? Questo è un classico caso di difetto (chiamala usura anomala, ecc.) che rientra nella garanzia, e il responsabile di ciò è il rivenditore... spetta poi a lui rivalersi sulla casa madre, Assos in questo caso... legalmente, la Assos non ha alcun obbligo nei confronti degli sfortunati cui si sono scoloriti precocemente i pregiati pantaloncini.</p><p>Ovviamente, rifondendo subito gli sfortunati con un nuovo pantaloncino, avrebbe fatto un vantaggiosa operazione pubblicitaria, ma questo è un altro discorso.</p><p>Resta il fatto che va bene lamentarsi della scarsa qualità di, presumibilmente, una partita di pantaloncini (colpa del terzista cui viene affidata la produzione, del fornitore dei tessuti che ha utilizzato materiali scadenti per confezionare e tingere la lycra, ecc.), di cui è responsabile Assos, ma nei confronti del distributore e del rivenditore, non del cliente, che, ripeto, deve avere come unico suo referente il venditore.</p><p>Poi, ripeto ancora, Assos avrebbe fatto una figura migliore a intervenire direttamente e risolvere, valore aggiunto di un prodotto dai costi, rispetto alla media, elevati.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="kikhit, post: 5017100, member: 2376"] ok, va tutto bene... però... nessuno si è rivolto al negoziante da cui ha comprato i pantaloncini? Questo è un classico caso di difetto (chiamala usura anomala, ecc.) che rientra nella garanzia, e il responsabile di ciò è il rivenditore... spetta poi a lui rivalersi sulla casa madre, Assos in questo caso... legalmente, la Assos non ha alcun obbligo nei confronti degli sfortunati cui si sono scoloriti precocemente i pregiati pantaloncini. Ovviamente, rifondendo subito gli sfortunati con un nuovo pantaloncino, avrebbe fatto un vantaggiosa operazione pubblicitaria, ma questo è un altro discorso. Resta il fatto che va bene lamentarsi della scarsa qualità di, presumibilmente, una partita di pantaloncini (colpa del terzista cui viene affidata la produzione, del fornitore dei tessuti che ha utilizzato materiali scadenti per confezionare e tingere la lycra, ecc.), di cui è responsabile Assos, ma nei confronti del distributore e del rivenditore, non del cliente, che, ripeto, deve avere come unico suo referente il venditore. Poi, ripeto ancora, Assos avrebbe fatto una figura migliore a intervenire direttamente e risolvere, valore aggiunto di un prodotto dai costi, rispetto alla media, elevati. [/QUOTE]
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