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Angolo della verità
Azienda TREK che brutta figura!!!!!!!
Testo
<blockquote data-quote="velocity" data-source="post: 6282485" data-attributes="member: 64599"><p><a href="https://www.bdc-mag.com/forum/threads/un-due-trek-stella-parte-settima.224601/#post-6000076" target="_blank">https://www.bdc-mag.com/forum/threads/un-due-trek-stella-parte-settima.224601/#post-6000076</a></p><p></p><p>Telaio Domane ritirato e portato a casa dove ho scoperto quei segni sul telaio...Riportato in negozio e poi la storia è tutta li...In sintesi Trek ha negato la garanzia nonostante il telaio fosse a km 0 proponendo una riverniciuatura che ho rifiutato in primis perché avevo pagato un telaio nuovo e non riverniciato e poi non avevo intenzione di stare fermo un mese senza bici e con 5000€ in meno sul conto.A quel punto il negozio (famoso in Lombardia per il volume di affari più grande in assoluto) ha ordinato un altro telaio, ha rimontato tutta la bici ma anche questo aveva dei problemi (forti scricchioli durante la pedalata sia in spinta che normale) A quel punto dopo vari e vani tentativi di risolvere il problema mi sono stufato e ho fatto scrivere dall'avvocato.Il bonifico per la risoluzione del contratto di vendita è arrivato una settimana dopo.Gli è andata bene che non hanno fatto storie perché nella lettera gli avevamo chiesto pure i danni per le spese sostenute e il disagio....</p><p></p><p>Mai nemmeno pensato di contattare direttamente Trek che tra l'altro un giorno durante la vicenda erano davanti al negozio per una dimostrazione e mi hanno detto e confermato (ma gia lo sapevo bene)che loro non c'entravano nulla e che dovevo rivolgermi al negozio</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="velocity, post: 6282485, member: 64599"] [URL]https://www.bdc-mag.com/forum/threads/un-due-trek-stella-parte-settima.224601/#post-6000076[/URL] Telaio Domane ritirato e portato a casa dove ho scoperto quei segni sul telaio...Riportato in negozio e poi la storia è tutta li...In sintesi Trek ha negato la garanzia nonostante il telaio fosse a km 0 proponendo una riverniciuatura che ho rifiutato in primis perché avevo pagato un telaio nuovo e non riverniciato e poi non avevo intenzione di stare fermo un mese senza bici e con 5000€ in meno sul conto.A quel punto il negozio (famoso in Lombardia per il volume di affari più grande in assoluto) ha ordinato un altro telaio, ha rimontato tutta la bici ma anche questo aveva dei problemi (forti scricchioli durante la pedalata sia in spinta che normale) A quel punto dopo vari e vani tentativi di risolvere il problema mi sono stufato e ho fatto scrivere dall'avvocato.Il bonifico per la risoluzione del contratto di vendita è arrivato una settimana dopo.Gli è andata bene che non hanno fatto storie perché nella lettera gli avevamo chiesto pure i danni per le spese sostenute e il disagio.... Mai nemmeno pensato di contattare direttamente Trek che tra l'altro un giorno durante la vicenda erano davanti al negozio per una dimostrazione e mi hanno detto e confermato (ma gia lo sapevo bene)che loro non c'entravano nulla e che dovevo rivolgermi al negozio [/QUOTE]
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