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Testo
<blockquote data-quote="lupin IV" data-source="post: 7780453" data-attributes="member: 11377"><p>Le mie erano da 50 ma con tanti problemi. Considera che da inizio luglio a fine ottobre ci ho fatto poco più di 500 km, sono state più dal meccanico o ferme che sotto la bici.</p><p>Comunque preciso che non voglio dire nulla sulla qualità delle ruote, magari ho beccato l'unico faio fallato su 10.000. La gestione post reso è stata gestita in modo tragicomico, spero non accada a nessuno, ma avere a che fare con questi del servizio clienti di AE è come cercare di spiegare le tabelline a un neonato, chiedono scusa in continuazione, ma alla fine passi pure per quello che non capisce qual'è il loro ruolo, nonostante ogni santo giorno stai lì a mandare tutti i documenti di spedizione, link di tracciamento con la consegna fatta ecc. Subito dopo ti chiedono se posso mettermi in contatto col corriere.......giusto per farti capire a che livelli siamo.</p><p>I ragazzi al call center invece (italiani sicuramente) sono molto più precisi, quantomen si riesce a fare un discorso sensato, ma ahimè con stessi risultati nulli al momento</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="lupin IV, post: 7780453, member: 11377"] Le mie erano da 50 ma con tanti problemi. Considera che da inizio luglio a fine ottobre ci ho fatto poco più di 500 km, sono state più dal meccanico o ferme che sotto la bici. Comunque preciso che non voglio dire nulla sulla qualità delle ruote, magari ho beccato l'unico faio fallato su 10.000. La gestione post reso è stata gestita in modo tragicomico, spero non accada a nessuno, ma avere a che fare con questi del servizio clienti di AE è come cercare di spiegare le tabelline a un neonato, chiedono scusa in continuazione, ma alla fine passi pure per quello che non capisce qual'è il loro ruolo, nonostante ogni santo giorno stai lì a mandare tutti i documenti di spedizione, link di tracciamento con la consegna fatta ecc. Subito dopo ti chiedono se posso mettermi in contatto col corriere.......giusto per farti capire a che livelli siamo. I ragazzi al call center invece (italiani sicuramente) sono molto più precisi, quantomen si riesce a fare un discorso sensato, ma ahimè con stessi risultati nulli al momento [/QUOTE]
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