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Angolo della verità
BMC garanzia non riconosciuta con crepa sul telaio
Testo
<blockquote data-quote="EMAC" data-source="post: 6374448" data-attributes="member: 21570"><p>Nel caso in questione l'utente non ha più il rivenditore dove ha comprato la bici perché ha cambiato marchio e il nuovo se ne sbatte perché non l'ha venduta lui. Nel mio caso con Specialized a suo tempo feci richiesta di una risposta scritta con il motivo del respingimento della richiesta di garanzia che il rivenditore non M8 forniva. Mi sembrano due motivazioni corrette per avere una risposta da BMC Italia e da Specialized Italia che per il loro marchio ci fanno spendere fior di quattrini e dovrebbero garantire un post vendita anche nel caso il rivenditore per un qualsiasi motivo non sia in grado di darlo.Non dare una risposta è poco serio e tante volte anche se negativa può limitare il danno d'immagine.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="EMAC, post: 6374448, member: 21570"] Nel caso in questione l'utente non ha più il rivenditore dove ha comprato la bici perché ha cambiato marchio e il nuovo se ne sbatte perché non l'ha venduta lui. Nel mio caso con Specialized a suo tempo feci richiesta di una risposta scritta con il motivo del respingimento della richiesta di garanzia che il rivenditore non M8 forniva. Mi sembrano due motivazioni corrette per avere una risposta da BMC Italia e da Specialized Italia che per il loro marchio ci fanno spendere fior di quattrini e dovrebbero garantire un post vendita anche nel caso il rivenditore per un qualsiasi motivo non sia in grado di darlo.Non dare una risposta è poco serio e tante volte anche se negativa può limitare il danno d'immagine. [/QUOTE]
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