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Testo: <blockquote data-quote="jacknipper" data-source="post: 5070711" data-attributes="member: 53374">luci e ombreombre: chiamo per essere sicuro disponibilità delle cose che volevo ordinare (sul sito dava tutto ok) e per avere chiarimenti sugli articolimi viene data disponibilità piena e vengo un po' "condito via" sui chiarimenti con un "non ci sono problemi"generalmente, in questi casi, lascio stare: ma siamo sotto natale e ho bisogno degli articoli per dei regali così mi convinco a fare l'ordine (10min dopo la telefonata)il giorno dopo mi arriva una mail in cui mi si dice che un articolo in realtà non è disponibile per cui telefono e rispondo di rimborsarmi quello e di inviarmi il restocerto scoccia dover riordinare l'articolo da un'altra parte pagando 2 spedizioniluci: rimborso immediato, forse 10min dopo, e spedizione altrettanto immediatafortunatamente il dubbio per il quale avevo chiesto, senza riceverne, chiarimenti, si è risolto al meglio e gli articoli sono proprio come li volevoconclusione: capita che un articolo, ordinabile sul sito, risulti poi non disponibile però è decisamente scocciante ricevere rassicurazioni dopo una telefonata di sicurezza... se neanche questo basta diventa davvero un azzardo fare acquisti e, in altre condizioni, lascerei staredevono inoltre migliorare nel supporto telefonico: se chiamo per una spiegazione su una descrizione del sito dubbia non mi devi condire via ma devi avere e darmi delle certezze o verificare</blockquote>

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