Dopo aver venduto una coppia di Bora WTO 45 C19 a Febbraio 2026 compro lo stesso modello (questa volta opaco) con canale da 23. A fine Aprile noto che l'anteriore ha un vistoso ondeggiamento. Penso di aver preso una buca (succede) e di dover centrare il cerchio per cui lo porto dal meccanico che lo mette sul comparatore ma mi assicura che la ruota è perfettamente centrata.
Torno a casa un po' stranito, rimonto la ruota ma continuo a vederla ondeggiare. A questo punto attacco una fascetta alla forcella per usarla come comparatore, faccio girare il cerchio e... sorpresa: la ruota è si perfettamente centrata sul profilo superiore del cerchio, ma al centro presenta delle deformazioni che causano l'ondeggiamento che notavo strusciando sulla fascetta.
Contatto l'assistenza Gambacicli (che ringrazio per puntualità e professionalità) spiegando il problema e mostrando loro i video che trovate allegati alla discussione. Aprono un ticket con Campagnolo che richiede la spedizione della ruota per una verifica tecnica e così faccio. Passano due settimane e Campagnolo risponde a Gambacicli in questo modo:
Abbiamo controllato accuratamente la ruota in questione, che risulta perfettamente centrata entro i nostri severi limiti.
Il cerchio si presenta - come peraltro riscontrato dal cliente - privo di crepe, deformazioni o altro.
Quanto riscontrato dal cliente risulta essere esclusivamente un effetto ottico se si fissa il cerchio in rotazione, data l'alternanza dalle parti lucide date dagli adesivi e dallo sfondo opaco del cerchio stesso.
Procediamo a restituirvi la ruota, che è assolutamente a specifica e sicura, priva di qualsiasi difetto.
A questo punto, prima che il cerchio venga spedito, contatto direttamente l'assistenza Campagnolo e riesco a parlare con qualcuno. Mi confermo di aver visto i video che Gambaciccli gli aveva inviato ma mi ribadiscono che il cerchio è stato controllato e non presenta alcun difetto. Al mio disappunto sul fatto che una coppia di ruote da 2590 euro possa essere definita perfetta in quelle condizioni mi dicono che avrebbero sottoposto nuovamente la questione ai tecnici e che mi avrebbero contattato telefonicamente.
Passa una settimana e, senza che nessuno mi abbia mai contattato, mi ritrovo la ruota a casa. La stessa identica ruota. Chiamo nuovamente l'assistenza Campagnolo e parlo proprio con chi ha gestito il ticket. Si scusa di aver scritto in prima battuta che si trattasse di un effetto ottico ma mi ribadisce che la ruota rientra perfettamente nei parametri costruttivi e che l'ondeggiamento non è un difetto ma una caratteristica dovuta al tipo di raggiatura G3.
Ho diversi compagni di uscite che hanno le mie stesse ruote, anche in versione ultra, ma una cosa del genere non l'ho mai vista. Voi cosa ne pensate?
Torno a casa un po' stranito, rimonto la ruota ma continuo a vederla ondeggiare. A questo punto attacco una fascetta alla forcella per usarla come comparatore, faccio girare il cerchio e... sorpresa: la ruota è si perfettamente centrata sul profilo superiore del cerchio, ma al centro presenta delle deformazioni che causano l'ondeggiamento che notavo strusciando sulla fascetta.
Contatto l'assistenza Gambacicli (che ringrazio per puntualità e professionalità) spiegando il problema e mostrando loro i video che trovate allegati alla discussione. Aprono un ticket con Campagnolo che richiede la spedizione della ruota per una verifica tecnica e così faccio. Passano due settimane e Campagnolo risponde a Gambacicli in questo modo:
Abbiamo controllato accuratamente la ruota in questione, che risulta perfettamente centrata entro i nostri severi limiti.
Il cerchio si presenta - come peraltro riscontrato dal cliente - privo di crepe, deformazioni o altro.
Quanto riscontrato dal cliente risulta essere esclusivamente un effetto ottico se si fissa il cerchio in rotazione, data l'alternanza dalle parti lucide date dagli adesivi e dallo sfondo opaco del cerchio stesso.
Procediamo a restituirvi la ruota, che è assolutamente a specifica e sicura, priva di qualsiasi difetto.
A questo punto, prima che il cerchio venga spedito, contatto direttamente l'assistenza Campagnolo e riesco a parlare con qualcuno. Mi confermo di aver visto i video che Gambaciccli gli aveva inviato ma mi ribadiscono che il cerchio è stato controllato e non presenta alcun difetto. Al mio disappunto sul fatto che una coppia di ruote da 2590 euro possa essere definita perfetta in quelle condizioni mi dicono che avrebbero sottoposto nuovamente la questione ai tecnici e che mi avrebbero contattato telefonicamente.
Passa una settimana e, senza che nessuno mi abbia mai contattato, mi ritrovo la ruota a casa. La stessa identica ruota. Chiamo nuovamente l'assistenza Campagnolo e parlo proprio con chi ha gestito il ticket. Si scusa di aver scritto in prima battuta che si trattasse di un effetto ottico ma mi ribadisce che la ruota rientra perfettamente nei parametri costruttivi e che l'ondeggiamento non è un difetto ma una caratteristica dovuta al tipo di raggiatura G3.
Ho diversi compagni di uscite che hanno le mie stesse ruote, anche in versione ultra, ma una cosa del genere non l'ho mai vista. Voi cosa ne pensate?
mah...
