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Testo: <blockquote data-quote="Ilvassa" data-source="post: 6252785" data-attributes="member: 44843">Ciao a tutti, vi raccondo la mia vicenda sperando che possiate aiutarmi.Un mese fa in una garetta rimango vittima del classico contatto banale con caduta, l'altro coinvolto mi cade sul telaio e mi accorgo di aver due fratture sui due foderi bassi del carro posteriore della mia supersix evo hi mod 2017.Chiedo al negoziante dove ho comprato la bici di aprire una richiesta di crash replacement. (si potrebbe anche riparare ma è messa malino e in un punto molto sollecitato, preferirei un telaio nuovo, pagando il giusto). dopo due settimane non mi dice nulla, annuso una presa in giro e provo a chiedere risposte in Cannondale. Ho scritto al contatto del sito, su facebook e persino a un contatto girato da amici che gestiscono negozi di marche concorrenti.Ad adesso, dopo un mese, non so ancora nulla da Cannondale. è normale? secondo voi a chi mi posso rivolgere per avere qualche risposta? almeno per sapere se effettivamente la richiesta è arrivata in sede...stiamo parlando di un top di gamma dopotutto.Inutile dire che dopo un mese di attesa ho proceduto a cercarmi un telaista che riparasse il danno per conto mio e nonostante mi trovi benissimo col telaio e sia un fedele di cannondale da anni il fatto di non ricevere uno straccio di risposta da chicchessia ha abbassato di molto il mio rispetto nei confronti del marchio.Non sto chiedendo telai in garanzia, solo sapere che prezzo mi fanno sul nuovo!</blockquote>

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