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Colnago Club - Capitolo 8
Testo
<blockquote data-quote="Ivan_bdc" data-source="post: 7786481" data-attributes="member: 57046"><p>Salve a tutti, volevo condividere con voi la mia esperienza con l’acquisto di una Colnago V4rs, acquisto effettuato in data novembre 2024. A giugno 2025 comincio a notare una progressiva perdita di colore sulla scritta. Pertanto attraverso il mio rivenditore apro una procedura di garanzia. Da Colnago rispondono che hanno necessità di visionare il telaio, tempo stimato di fermo veicolo 3 mesi. Senza fornire nessuna possibilità di sostituzione temporanea, come se i clienti comprassero le bici per tenerle appese in casa. Dopo 40 giorni di fermo veicolo, comunicano che il problema non è riconducibile ad un difetto di fabbricazione, pertanto non rientra in garanzia, senza fornire nessun tipo di spiegazione. Morale della favola rispediscono il telaio indietro senza effettuare alcuna operazione. Quindi se pensate che spendere di più equivalga ad una maggiore attenzione verso il cliente, vi sbagliate di grosso.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Ivan_bdc, post: 7786481, member: 57046"] Salve a tutti, volevo condividere con voi la mia esperienza con l’acquisto di una Colnago V4rs, acquisto effettuato in data novembre 2024. A giugno 2025 comincio a notare una progressiva perdita di colore sulla scritta. Pertanto attraverso il mio rivenditore apro una procedura di garanzia. Da Colnago rispondono che hanno necessità di visionare il telaio, tempo stimato di fermo veicolo 3 mesi. Senza fornire nessuna possibilità di sostituzione temporanea, come se i clienti comprassero le bici per tenerle appese in casa. Dopo 40 giorni di fermo veicolo, comunicano che il problema non è riconducibile ad un difetto di fabbricazione, pertanto non rientra in garanzia, senza fornire nessun tipo di spiegazione. Morale della favola rispediscono il telaio indietro senza effettuare alcuna operazione. Quindi se pensate che spendere di più equivalga ad una maggiore attenzione verso il cliente, vi sbagliate di grosso. [/QUOTE]
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