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Testo: <blockquote data-quote="greendoctor" data-source="post: 6584172" data-attributes="member: 50533"><p>Quanto dici non toglie nulla al fatto che Selle Italia abbia prodotto una sella scadente, oltretutto, forse non ci capiamo, mi pare parliamo due lingue diverse, chi avrebbe detto che il produttore non risponde alle mail??? io no! ho detto che il produttore ha risposto che non cambierebbero la sella in garanzia, debbo credere ovviamente questo valga sia per me che per Bike-Discount! e questo no, non è un comportamento corretto! Trovo assurdo poi i discorsi del "puoi pure servirti da altri" e grazie... sicuramente lo farò, ma la garanzia del prodotto acquistato deve comunque essermi riconosciuta! comunque, dalle tue parole si evince che non hai la minima idea di come funzioni un servizio clienti, che esiste per dei motivi, viceversa nemmanco esisterebbe, e potrei farti decine di esempi di aziende che intervengono direttamente per evitare inutili trafile, non glielo vieta la legge al contrario di quanto forse credi tu, che poi, dalle tue parole sembra che Selle Italia mi abbia risposto di seguire la procedura, NO, forse non ci siamo capiti, non è così! hanno detto che non riconoscono questo tipo di problemi in garanzia, che è ben diverso! Il tuo discorso è fallace, e ti spiego il perchè, come sai la legge di cui parliamo è italiana, in altri paesi è l'azienda produttrice a dover dare diretta garanzia al cliente, ecco, pensa questi di Selle Italia cosa rispondono in questi casi, le fandonie di cui sopra, che è il sudore, il meteo, etc etc, che, ripeto, è come dire che un frigo si rovina per il freddo, tesi risibile, è il suo normale uso! Per questo il comportamento di Selle Italia è comunque scorretto, non ne hanno fatto un problema di procedure, semplicemente non vogliono riconoscere la garanzia!</p></blockquote><p></p>

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