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Testo: <blockquote data-quote="sy-lo" data-source="post: 6641095" data-attributes="member: 130399">Per quanto riguarda la politica di deca credo sia figlia dell'accontentare sempre il cliente.Se io cliente X vado lì a farmi cambiare i copertoni anche se sono normalmente usurati e loro me li cambiano,magari,hanno guadagnato un cliente che spenderà in futuro nei loro negozi. Se non me li cambiano magari io non torno più e il cliente l'hanno perso.É una politica che adottano,purtroppo,in molti. Un mio amico che lavorava in Esselunga mi raccontava che se vai lì con il formaggio a marchio Conad dicendo che é scaduto e fai storie loro te lo cambiano solo per il fatto che così,magari,tu torni da loro e spendi altri soldi piuttosto che andare al Conad.Probabilmente lo fanno su prodotti ad alto margine o su quelli su cui possono rifarsi in qualche maniera con il produttore</blockquote>

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