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<blockquote data-quote="odisseo87_eliminato" data-source="post: 5313449"><p>Ciao,</p><p>Il numero di milano è 0236269001 ?</p><p>in effetti mi conviene chiedere la garanzia, non il reso.</p><p>Almeno in questo caso dovrebbero farsi carico delle spese di spedizione.</p><p>Per il reso leggo sul loro sito che la spedizione (verso la Spagna) è a carico del cliente e trattengono anche 4,99&#8364;:</p><p> </p><p></p><p>"<em>Per fare un reso clicca <a href="http://www.deporvillage.it/customer/account/login/" target="_blank">reso di un ordine</a> e segui questi passi:</em></p><p><em>1 . <strong>Entra nella sezione &#8220;Il mio account&#8221; e seleziona gli elementi da restituire</strong></em></p><p><em><a href="http://www.deporvillage.it/customer/account/login/" target="_blank">Accedi</a> a deporvillage con i tuoi dati di login ed entra su Il mio account > I miei ordini > Seleziona ordine > Reso o cambio di taglia e quindi:</em></p><p></p><ul> <li data-xf-list-type="ul"><em>- Indica il <strong>motivo del reso</strong></em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- Seleziona i prodotti che <strong>desideri restituire e le unità</strong></em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- <strong>Conferma</strong> il reso e riceverai le informazioni per inviare tuo pacchetto</em></li> </ul><p><em><strong>2. Prepara</strong><strong>zione e invio del pacchetto</strong></em></p><p></p><ul> <li data-xf-list-type="ul"><em>- <strong>Stampa</strong> la conferma del reso che ti abbiamo inviato via email.</em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- Usa lo <strong>stesso pacchetto</strong> che hai ricevuto per il tuo ordine o uno simile.</em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- <strong>Prepara</strong> gli articoli da restituire, <strong>inutilizzati</strong>, con il loro imballaggio e l'etichettatura originale.</em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- <strong>Includi</strong> nella confezione la conferma del reso che hai stampato.</em></li> </ul><p><em>Le spese di trasporto sono a carico del cliente. Puoi scegliere il tuo metodo preferito. Si consiglia di utilizzare un trasporto con tracciabilità e conferma di consegna.</em></p><p><em>Packaging :</em></p><p></p><ul> <li data-xf-list-type="ul"><em>- Il prodotto dovrà essere nelle stesse condizioni del momento della consegna e dovrà conservare, per quanto sia possibile, l' imballaggio e l'etichettatura originali. In nessun caso sarà accettato un prodotto che sia stato utilizzato dal cliente o con la confezione originale deteriorata.</em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- Prepara la stessa scatola o busta che ti abbiamo inviato, o, in mancanza, un formato simile che garantisca il reso in perfette condizioni.</em></li> <li data-xf-list-type="ul"><em>- Invia il tuo ordine a questo indirizzo:</em><br /> <em><strong>ESBO LOGISTICS<br /> Pol. Ind. Plans de la Sala LOGISBAGES, Nave 4<br /> 08650 Sallent<br /> (Barcelona) Spain<br /> </strong></em></li> </ul><p><em><strong>3. Gestione del reso e rimborso</strong></em></p><p><em>Una volta che il pacchetto è arrivato nel nostro deposito, provvederemo a <strong>controllare</strong> che sia tutto corretto:</em></p><p><em>Provvederemo ad accreditare l'importo del prodotto sullo stesso metodo di pagamento con cui si è effettuato l'acquisto. Questo processo può richiedere 6-7 giorni al massimo, e se tutto è corretto, provvederemo al riaccredito sulla tua carta di credito o conto PayPal dell'importo dell'acquisto. Se hai fatto un bonifico bancario abbiamo bisogno di un conto su cui accreditare l'importo. </em></p><p><em>Le restituzioni volontarie hanno un costo di gestione di 4,99&#8364;, che sarà detratto al momento del rimborso.</em></p><p><em><strong>Prodotti che non possono essere restituiti</strong></em></p><p><em>I prodotti come la biancheria intima non possono essere restituiti per motivi di igiene. Polar, Sigma, Timex, Garmin e cardiofrequenzimetri e orologi Compex e altre marche che sono stati utilizzati o attivati non possono essere restituiti</em>"</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="odisseo87_eliminato, post: 5313449"] Ciao, Il numero di milano è 0236269001 ? in effetti mi conviene chiedere la garanzia, non il reso. Almeno in questo caso dovrebbero farsi carico delle spese di spedizione. Per il reso leggo sul loro sito che la spedizione (verso la Spagna) è a carico del cliente e trattengono anche 4,99€: "[I]Per fare un reso clicca [URL="http://www.deporvillage.it/customer/account/login/"]reso di un ordine[/URL] e segui questi passi:[/I] [I]1 . [B]Entra nella sezione “Il mio account” e seleziona gli elementi da restituire[/B][/I] [I][URL="http://www.deporvillage.it/customer/account/login/"]Accedi[/URL] a deporvillage con i tuoi dati di login ed entra su Il mio account > I miei ordini > Seleziona ordine > Reso o cambio di taglia e quindi:[/I] [LIST] [*][I]- Indica il [B]motivo del reso[/B][/I] [*][I]- Seleziona i prodotti che [B]desideri restituire e le unità[/B][/I] [*][I]- [B]Conferma[/B] il reso e riceverai le informazioni per inviare tuo pacchetto[/I] [/LIST] [I][B]2. Prepara[/B][B]zione e invio del pacchetto[/B][/I] [LIST] [*][I]- [B]Stampa[/B] la conferma del reso che ti abbiamo inviato via email.[/I] [*][I]- Usa lo [B]stesso pacchetto[/B] che hai ricevuto per il tuo ordine o uno simile.[/I] [*][I]- [B]Prepara[/B] gli articoli da restituire, [B]inutilizzati[/B], con il loro imballaggio e l'etichettatura originale.[/I] [*][I]- [B]Includi[/B] nella confezione la conferma del reso che hai stampato.[/I] [/LIST] [I]Le spese di trasporto sono a carico del cliente. Puoi scegliere il tuo metodo preferito. Si consiglia di utilizzare un trasporto con tracciabilità e conferma di consegna.[/I] [I]Packaging :[/I] [LIST] [*][I]- Il prodotto dovrà essere nelle stesse condizioni del momento della consegna e dovrà conservare, per quanto sia possibile, l' imballaggio e l'etichettatura originali. In nessun caso sarà accettato un prodotto che sia stato utilizzato dal cliente o con la confezione originale deteriorata.[/I] [*][I]- Prepara la stessa scatola o busta che ti abbiamo inviato, o, in mancanza, un formato simile che garantisca il reso in perfette condizioni.[/I] [*][I]- Invia il tuo ordine a questo indirizzo:[/I] [I][B]ESBO LOGISTICS Pol. Ind. Plans de la Sala LOGISBAGES, Nave 4 08650 Sallent (Barcelona) Spain [/B][/I] [/LIST] [I][B]3. Gestione del reso e rimborso[/B][/I] [I]Una volta che il pacchetto è arrivato nel nostro deposito, provvederemo a [B]controllare[/B] che sia tutto corretto:[/I] [I]Provvederemo ad accreditare l'importo del prodotto sullo stesso metodo di pagamento con cui si è effettuato l'acquisto. Questo processo può richiedere 6-7 giorni al massimo, e se tutto è corretto, provvederemo al riaccredito sulla tua carta di credito o conto PayPal dell'importo dell'acquisto. Se hai fatto un bonifico bancario abbiamo bisogno di un conto su cui accreditare l'importo. [/I] [I]Le restituzioni volontarie hanno un costo di gestione di 4,99€, che sarà detratto al momento del rimborso.[/I] [I][B]Prodotti che non possono essere restituiti[/B][/I] [I]I prodotti come la biancheria intima non possono essere restituiti per motivi di igiene. Polar, Sigma, Timex, Garmin e cardiofrequenzimetri e orologi Compex e altre marche che sono stati utilizzati o attivati non possono essere restituiti[/I]" [/QUOTE]
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