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Testo
<blockquote data-quote="bianco70" data-source="post: 6836288" data-attributes="member: 6300"><p>Porto un esperienza parzialmente negativa con questo sito, premettendo che avevo già fatto acquisti da loro e tutto era sempre andato bene, buoni prodotti, prezzi in linea, consegne puntuali.</p><p>L'esperienza negativa è data dalla totale assenza del loro servizio clienti.</p><p>Faccio un ordine il 27/11, materiale tutto disponibile. Decido però di pagare mediante bonifico, quando l'ordine viene sbloccato dopo l'arrivo del pagamento un prodotto non è più a magazzino quindi la consegna stimata è per il 18/12.</p><p>non è un gran problema ma un pò mi scoccia, scrivo quindi per sapere come poter eventualmente modificare l'ordine, ma non ricevo nessuna risposta.</p><p>Tento più volte al telefono ma non riesco nemmeno a parlare con qualcuno, provo quindi la via della chat ed anche qui non ricevo risposte.</p><p>Ripeto, il sito è affidabile e ci ricomprerò, il mio problema è piccolo e si tratta solo di pazientare, ma cosa sarebbe successo se ci fosse stato un problema importante, per cui avessi avuto necessità di parlare con qualcuno?</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="bianco70, post: 6836288, member: 6300"] Porto un esperienza parzialmente negativa con questo sito, premettendo che avevo già fatto acquisti da loro e tutto era sempre andato bene, buoni prodotti, prezzi in linea, consegne puntuali. L'esperienza negativa è data dalla totale assenza del loro servizio clienti. Faccio un ordine il 27/11, materiale tutto disponibile. Decido però di pagare mediante bonifico, quando l'ordine viene sbloccato dopo l'arrivo del pagamento un prodotto non è più a magazzino quindi la consegna stimata è per il 18/12. non è un gran problema ma un pò mi scoccia, scrivo quindi per sapere come poter eventualmente modificare l'ordine, ma non ricevo nessuna risposta. Tento più volte al telefono ma non riesco nemmeno a parlare con qualcuno, provo quindi la via della chat ed anche qui non ricevo risposte. Ripeto, il sito è affidabile e ci ricomprerò, il mio problema è piccolo e si tratta solo di pazientare, ma cosa sarebbe successo se ci fosse stato un problema importante, per cui avessi avuto necessità di parlare con qualcuno? [/QUOTE]
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