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Testo: <blockquote data-quote="3angolo" data-source="post: 5764159" data-attributes="member: 24213">Pure io ho fatto il mio primo acquisto a fine novembre: bici cannondale in carbonio, pompa e scarpe shimano, in totale 1500 eu.Ho ricevuto il collo nei tempi previsti, una decina di giorni se non erro. Apro e già trovo la bici imballata come male, ovvero assenza di protezione sufficienti e protezioni posizionate a caso, il cambio posteriore lasciato montato era la prima parte che sporgeva.. immaginate la cambiata. Tiro fuori la bici e noto subito che era sporca, guardo le corone e noto che sono leggermente usate, guardo le ruote e noto che i copertoni sono nuovi ma le piste frenanti hanno i segni tipici dei pattini, controllo meglio e noto che una pista frenante è sbeccata, tipico danno da sostituzione copertone con leva in metallo. La sella era buttata nello scatolone, ovviamente era segnata pure quella.Scrivo mail all'assistenza clienti con foto dettagliate dicendo che desidero spedirgli indietro l'intero ordine. Dopo un giorno mi rispondono di confermargli un indirizzo per il ritiro. Glielo confermo e fisso il giorno di ritiro. Il giorno prima del ritiro gli scrivo dicendo che non ho ricevuto alcun documento da stampare e dare al corriere, nutrivo la speranza che magari il corriere ne era provveduto lui. Ovviamente il giorno dopo è arrivato il corriere, ha chiesto dei documenti e non avendoli se ne è andato, 2 ore dopo mi arriva la mail del servizio clienti evans cycles con i documenti allegati dicendo che mi son stati inviati, gli rispondo che non è vero, mi rispondono a loro volta con le solite scuse e che riprenotano un altro appuntamento per il ritiro del pacco. Alla fine il corriere ha ritirato il pacco e dopo 5 giorni mi hanno accreditato l'importo totale.In sostanza hanno provato a rifilarmi una bici data in prova, o comunque un precedente reso. E poi dicono che gli italiani fanno i furbi..Mi direte: "beh, almeno ti hanno rimborsato tutto", grazie, ma nel mentre ci hanno provato a rifilarmi una bici non nuova e soprattutto ho perso 3 giornata per sto benedetto corriere e per 3 settimane hanno avuto i miei 1500 euri e perso tempo a scrivere e-mail.Acquisto da 10 anni on-line, varie esperienze con crc, wiggle, bike24 e bike discount, mai e poi mai avrei pensato che mi capitasse una cosa del genere con un negozio così famoso.</blockquote>

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