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Favero Assioma
Testo
<blockquote data-quote="dmarino970" data-source="post: 6215427" data-attributes="member: 46787"><p>Aggiornamento in merito al problema riscontrato con la batteria del sensore Assioma UNO,</p><p>ho contattato l'assistenza spiegando quale fosse l'inconveniente e sono stato ricontattato dall'assistenza in meno di 24h con una mail dove si evidenziava un problema di ricarica da remoto e, mi è stato chiesto di ricaricare il sensore per almeno 8 ore e poi riconnetterlo all'app. e fare un'uscita di alcune ore dopodiché ricollegarlo per una prima verifica, successivamente fare un'ulteriore uscita e ricollegare per una seconda verifica.</p><p>allarme rientrato con verifica dello stato della batteria interna con consumo nella norma.Il tutto si è risolto in pochi giorni con semplice scambio di mail. </p><p>L'anomalia mi è stato spiegato si è risolta effettuando la ricarica lunga.</p><p>Ho voluto postare questa procedura non solo perché potrebbe essere di aiuto a qualcuno che potrebbe ravvisare la stessa anomalia, </p><p>ma anche per evidenziare l'efficienza, la competenza e l'ottima assistenza che ho ricevuto, spiegandomi passo passo le procedure da effettuare,</p><p>Che dire, comunicazioni eccellenti e precise, tempi di risposta brevissimi e soprattutto la rapidità nella risoluzione del mio problema.</p><p>Complimenti [USER=83276]@Favero Electronics[/USER] </p><p><img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/beer.gif" class="smilie" loading="lazy" alt="o-o" title="Beer o-o" data-shortname="o-o" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="dmarino970, post: 6215427, member: 46787"] Aggiornamento in merito al problema riscontrato con la batteria del sensore Assioma UNO, ho contattato l'assistenza spiegando quale fosse l'inconveniente e sono stato ricontattato dall'assistenza in meno di 24h con una mail dove si evidenziava un problema di ricarica da remoto e, mi è stato chiesto di ricaricare il sensore per almeno 8 ore e poi riconnetterlo all'app. e fare un'uscita di alcune ore dopodiché ricollegarlo per una prima verifica, successivamente fare un'ulteriore uscita e ricollegare per una seconda verifica. allarme rientrato con verifica dello stato della batteria interna con consumo nella norma.Il tutto si è risolto in pochi giorni con semplice scambio di mail. L'anomalia mi è stato spiegato si è risolta effettuando la ricarica lunga. Ho voluto postare questa procedura non solo perché potrebbe essere di aiuto a qualcuno che potrebbe ravvisare la stessa anomalia, ma anche per evidenziare l'efficienza, la competenza e l'ottima assistenza che ho ricevuto, spiegandomi passo passo le procedure da effettuare, Che dire, comunicazioni eccellenti e precise, tempi di risposta brevissimi e soprattutto la rapidità nella risoluzione del mio problema. Complimenti [USER=83276]@Favero Electronics[/USER] o-o [/QUOTE]
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