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Testo: <blockquote data-quote="TheLordofBike" data-source="post: 6406667" data-attributes="member: 6731">Ho scritto a Favero per avere delucidazioni a riguardo. Spero rispondano a stretto giro.Nel frattempo riporto quanto scrivono nel loro sito:Questo prodotto è stato progettato esclusivamente per biciclette da corsa e per un uso su strada con fondo liscio o su pista.1. Garanzia di conformità del prodottoIl Prodotto a cui è riferita la presente garanzia, è garantito esente da difetti originari di conformità, per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna al Consumatore del prodotto per il quale si denuncia tale non conformità, ai sensi del D.Lgs. 6 ottobre 2005 (e successive modifiche).Il Consumatore, prima di prendere possesso del prodotto, è pregato di verificare se il prodotto è conforme alle sue aspettative e se funziona correttamente.2. ProceduraFavero Electronics Srl. risponde, con le limitazioni di seguito previste e qualora sussistano le condizioni per riconoscere la garanzia di cui al precedente paragrafo n.1.2.1. Per il Consumatore che ha acquistato sul sito cycling.favero.com o <a href="http://www.favero.com" target="_blank">www.favero.com</a>:Il Consumatore deve comunicare tempestivamente a Favero Electronics Srl i riscontrati difetti di conformità dei prodotti, seguendo questa procedura:• il Consumatore dovrà collegarsi al sito cycling.favero.com accedendo alla sezione di supporto, compilare einviare l’apposito modulo di contatto;• al ricevimento del modulo compilato, il supporto tecnico di Favero Electronics srl procederà in tutti i casi possibili alla risoluzione della problematica da remoto, evitando così la spedizione del prodotto;• nell’impossibilità di risoluzione da remoto Favero Electronics Srl procederà all’attribuzione di un codice RMA (Return Merchandising Authorization) con il quale il Consumatore potrà procedere alla spedizione del prodotto; verrà inoltre inviato per posta elettronica un modulo da stampare, compilare in ogni sua parte ed allegare al prodotto oggetto di garanzia;• completata la riparazione Favero Electronics Srl contatterà il Consumatore per concordare la restituzione del prodotto. Favero Electronics Srl non garantisce i medesimi tempi di riscontro e riparazione per i prodotti privi del modulo da allegarsi a cura del Consumatore o con il modulo privo di integrale compilazione. Si precisa che, nel caso di garanzia applicata a Consumatori residenti o domiciliati fuori dell’Unione Europea, le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali non sono compresi nella garanzia propria di Favero Electronics Srl.2.2. Per il Consumatore che ha acquistato da un rivenditore dei prodotti di Favero Electronics Srl:Favero Electronics Srl risponderà dei difetti di conformità dei propri prodotti entro il termine di 24 mesi dal momento della consegna al Consumatore. Favero Electronics Srl non risponderà, oltre il termine indicato, di quanto il rivenditore dovrà prestare al Consumatore in ottemperanza e secondo i termini previsti dalla legislazione vigente. Il Consumatore avrà la possibilità di scegliere se rivolgersi al rivenditore oppure a Favero Electronics Srl per ottenere la riparazione del prodotto o la sostituzione del componente difettoso o la sostituzione del prodotto.Qualora il Consumatore scelga di rivolgersi direttamente a Favero Electronics Srl, questi dovrà seguire integralmente la procedura di cui al punto 2.1. In tal caso le spese di spedizione verranno ripartite tra il Consumatore e Favero Electronics Srl nella seguente maniera: le spese di spedizione dal Consumatore a Favero Electronics Srl saranno a carico del Consumatore, mentre le spese di spedizione da Favero Electronics Srl al Consumatore saranno a carico di Favero Electronics Srl.Qualora il Consumatore scelga di rivolgersi al rivenditore, quest’ultimo gestirà la procedura in nome e per conto del Consumatore.Il rivenditore dovrà seguire la medesima procedura del capitolo 2.1.Nel caso in cui venga richiesto al Produttore un controllo o la riparazione del Prodotto e, a seguito dei controlli, non venga riscontrato alcun tipo di difetto, Favero Electronics Srl si riserva il diritto di addebitare al richiedente il rimborso delle spese sostenute.</blockquote>

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