Garanzia Cannondale e rivenditori furbi

 

giampy63

Apprendista Scalatore
27 Marzo 2010
2.092
53
Livorno
Bici
BMC SLR02 - COLNAGO Etreme Power - CANNONDALE Caad5 - 3 Colnago "storiche" insomma troppe bici.
Dormi tranquillo, Cannondale è una sicurezza in tema di garanzie. Salvo qualche caso isolato troverai tutti concordi su questo. Io per esempio ho avuto la sostituzione di 3 telai in carbonio della supersix prima serie senza il minimo problema. Il primo telaio mi è stato sostituito solamente perche mancava la "C" sul tubo di sterzo. Nessuna spesa (ma questo dipende anche dal sivende) 40 gg di tempo medi per la sostituzione e zero problemi.
 

Ubclttist

Novellino
1 Settembre 2018
14
2
33
Gravina in Puglia
Bici
Merida Big Nine
Questo il messaggio che ho inviato alla Cannondale qualche mese fa:



questa la loro risposta:



Quando l'ho fatto presente al rivenditore in questione, dopo 10 giorni, la risposta rimane ancora il silenzio. Attenzione perché ci sono rivenditori disonesti (seppur concessionari)
Buongiorno
sarei interessato anche io ad avere contatti diretti con Cannondale in quanto il rivenditore a parte essersi pagato la monodopera per ben 100€ (smontaggio e montaggio) che diciamo potrei anche sorvolare, ma la cosa più importante è che ho dato indietro un telaio S rotto e me ne ha montato uno nuovo M, dicendomi che quello gli hanno dato e quello mi ha montato.
Per cortesia potresti dirmi come hai fatto a contattare direttamente la Cannandale ??
Io purtroppo non ci riesco.
Grazie
 

peppe59

Maglia Amarillo
6 Luglio 2011
8.268
1.747
roma / milano
Bici
Moser (acciaio); Bianchi (acciaio)
Buongiorno
sarei interessato anche io ad avere contatti diretti con Cannondale in quanto il rivenditore a parte essersi pagato la monodopera per ben 100€ (smontaggio e montaggio) che diciamo potrei anche sorvolare, ma la cosa più importante è che ho dato indietro un telaio S rotto e me ne ha montato uno nuovo M, dicendomi che quello gli hanno dato e quello mi ha montato.
Per cortesia potresti dirmi come hai fatto a contattare direttamente la Cannandale ??
Io purtroppo non ci riesco.
Grazie
Amico, l'utente in questione si e' collegato l'ultima volta nel 2012... credo tu possa aspettare a lungo la sua risposta.

Prova ad andare sukl sito cannondale e vedere cosa dice come "contatti", che fai prima !