Il mio Garmin Edge 1030+ acquistato circa 4 anni fa si blocca in continuazione, schermate vanno in freeze o si resetta improvvisamente senza però riavviarsi e bloccandosi sulla scritta iniziale Garmin quando fa il boot. Già provato tutti i vari reset, niente, sono giunto alla convinzione che è diventato inaffidabile per cui penso di abbandonarlo. Come estrema ratio, qualcuno ha esperienza di riparazioni Garmin fuori garanzia (presso sede ufficiale o riparatori), prezzi e feedback?
Garmin Edge 1030, esperienza su riparazioni fuori garanzia?
- Creatore Discussione salitomania
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Ciao, secondo me fuori garanzia non conviene. Perchè tra spedizione e riparazione vieni matto e sicuro ad un costo maggiore di qualche alternativa valida non garmin.
Quindi tra spendere 100/150 euro di riparazione di un garmin difettato, spenderei poco più per IGPSPORT tipo questo: https://it.aliexpress.com/item/1005011599225240.html che va molto bene (ce l'ho) e ha pure il radar a prezzi molto più contenuti.
Quindi tra spendere 100/150 euro di riparazione di un garmin difettato, spenderei poco più per IGPSPORT tipo questo: https://it.aliexpress.com/item/1005011599225240.html che va molto bene (ce l'ho) e ha pure il radar a prezzi molto più contenuti.
Allora, vi aggiorno.... Ho sentito l'assistenza Garmin che NON effettua riparazioni su device ormai fuori produzione come il mio 1030+
Però mi hanno fatto una proposta interessante a cui penso di aderire. In pratica sui device fuori garanzia attuano una politica di reso e sostituzione del dispositivo a prezzo di favore: mi hanno proposto un edge 840 a 190 euro dietro restituzione del mio 1030+ difettoso. Il device mi garantiscono che è nuovo e verrà inviato (senza scatola e accessori) dopo che loro hanno ricevuto il mio guasto.
Mi sembra una proposta ragionevole...
Però mi hanno fatto una proposta interessante a cui penso di aderire. In pratica sui device fuori garanzia attuano una politica di reso e sostituzione del dispositivo a prezzo di favore: mi hanno proposto un edge 840 a 190 euro dietro restituzione del mio 1030+ difettoso. Il device mi garantiscono che è nuovo e verrà inviato (senza scatola e accessori) dopo che loro hanno ricevuto il mio guasto.
Mi sembra una proposta ragionevole...
adri.75
Pedivella
- 27 Settembre 2008
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- Bici
- road klein quantum pro, mtb:merlin,klein,GT xizang,Titus, FTW 29er,fiocco, cinelli,ferremi,breezer
Ho aderito alla proposta, ho spedito il mio 1030 guasto e sono in attesa di ricevere il device in sostituzione (da Garmin mi dicono che le tempistiche sono nell'ordine di una decina di giorni)
specialf.
Novellino
Secondo mè hai fatto bene ad accettare, anzi quaai quasi la tento pure io........
Hai contattato un'assistenza online o sei andato in un centro della tua zona?
Hai contattato un'assistenza online o sei andato in un centro della tua zona?
Ho semplicemente chiamato Garmin Italia al call center 02 87325929. Devi avere a portata di mano il dispositivo guasto perchè ti chiedono il numero di serie e verificano che sia regolarmente registrato sul sito, altrimenti dubito che ti facciano la proposta di sostituzione....
VI aggiorno: oggi ho ricevuto da Garmin l'840 sostitutivo. Tempistiche rispettate, 9 giorni (7 lavorativi) dal momento in cui ho contattato Garmin e mi hanno proposto la sostituzione.
Il device arriva in una semplice custodia di pluriball senza alcun accessorio: già configurato in men che non si dica (all'associazione con Garmin Connect vengono automaticamente riportati tutti i sensori e i profili di attività del vecchio device). Lo schermo è effettivamente piccolo, ma me lo faccio bastare così perchè alla fine dei conti è vero che ho dovuto buttare uno strumento di appena 4 anni ma con una spesa minima ho ricreato il mio ecosistema.
VOglio sperare di non incorrere tra pochi anni nello stesso problema....