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Grazie a Gambacicli
Testo
<blockquote data-quote="sparviero" data-source="post: 2475769" data-attributes="member: 6394"><p>Oggi un episodio sgradevole, ingiustificabile da parte di Gambacicli, premetto che altre volte mi sono servito da loro senza registrare nulla di negativo. Vengo a quanto mi è successo :</p><p>telefono venerdi per avere conferma di disponibilità su un articolo. Una donna mi fa attendere e dopo aver verificato mi da conferma del prodotto. Premetto che mi è urgente pertanto comunico ed eseguo pagamento con ricarica postapay on line.</p><p>Ci accordiamo con spedizione immediata, nel pomeriggio, con TNT traco e non pacco celere 3 SDA in modo da ricevere nella giornata di lunedi.</p><p>Mi comunicano con e-mail lo stato di spedito con tracciato MV21075....</p><p>Ieri attendo invano il corriere come anche questa mattina (martedi).</p><p>Mi decido a telefonare per avere notizie inquanto dal tracciato non risulta nulla ma, la stessa donna, con voce tranquilla mi risponde che il pacco non è partito in quanto per un errore il componente da me richiesto era finito e dovevo attendere fine settimana. Facevo presente la gravità della cosa nell'affermare informazioni non esatte e scrivere conferme non effettuate. Richiedevo l'immediata restituzione dell'importo che, prontamente mi veniva riaccredito con maggiorazione di un euro quale costo commissione e senza alcuna giustificazione nè scuse venivo informato del rimborso.</p><p>Sono rimasto meravigliato, stupito, senza parole.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="sparviero, post: 2475769, member: 6394"] Oggi un episodio sgradevole, ingiustificabile da parte di Gambacicli, premetto che altre volte mi sono servito da loro senza registrare nulla di negativo. Vengo a quanto mi è successo : telefono venerdi per avere conferma di disponibilità su un articolo. Una donna mi fa attendere e dopo aver verificato mi da conferma del prodotto. Premetto che mi è urgente pertanto comunico ed eseguo pagamento con ricarica postapay on line. Ci accordiamo con spedizione immediata, nel pomeriggio, con TNT traco e non pacco celere 3 SDA in modo da ricevere nella giornata di lunedi. Mi comunicano con e-mail lo stato di spedito con tracciato MV21075.... Ieri attendo invano il corriere come anche questa mattina (martedi). Mi decido a telefonare per avere notizie inquanto dal tracciato non risulta nulla ma, la stessa donna, con voce tranquilla mi risponde che il pacco non è partito in quanto per un errore il componente da me richiesto era finito e dovevo attendere fine settimana. Facevo presente la gravità della cosa nell'affermare informazioni non esatte e scrivere conferme non effettuate. Richiedevo l'immediata restituzione dell'importo che, prontamente mi veniva riaccredito con maggiorazione di un euro quale costo commissione e senza alcuna giustificazione nè scuse venivo informato del rimborso. Sono rimasto meravigliato, stupito, senza parole. [/QUOTE]
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