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Testo: <blockquote data-quote="flavio-resana" data-source="post: 5365991" data-attributes="member: 19382">io faccio lo stesso lavoro della Canyon ITalia, e se rispondo così ad un cliente ho finito di lavorare.Fortuna per loro internet è si ampio, ma non tale da creare un eco negativo così grande...nel mio settore basta molto poco invece.Come già ribadito più volte: finché va tutto bene è semplice, si vende e si prendono i soldi senza sbattimenti di assistenze e quant'altro; quando arrivano le rogne si smistano: un po' non passano in garanzia, un po' le valutano, un po' si dimenticano.Bene, a questo punto un prodotto che tranquillamente può essere definito "hi end" (CF SLX 2016) con un prezzo "ridicolo" (1750 euro sponsoring!!!!) diviene miseramente un semplice pezzo di carbonio, e chi lo acquista fa il segno della croce che tutto fili per il verso giusto.A questo punto mi viene un'altra riflessione (e non voglio denunce o diffamazioni): non è che la gestione di Canyon Italia abbia un po' di "falle"?<img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/scratchhead.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=";nonzo%" title="Scratchhead    ;nonzo%" data-shortname=";nonzo%" /><img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/scratchhead.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=";nonzo%" title="Scratchhead    ;nonzo%" data-shortname=";nonzo%" /><img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/scratchhead.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=";nonzo%" title="Scratchhead    ;nonzo%" data-shortname=";nonzo%" /><img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/scratchhead.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=";nonzo%" title="Scratchhead    ;nonzo%" data-shortname=";nonzo%" />Insomma le comunicazioni sono lente e talvolta inesatte, addirittura sembrano contraddirsi tra loro in alcuni frangenti (come la mail riportata dall'amico qui sotto)...qualcosa non funziona nella loro comunicazione.Badate bene; il mio non è un essere "saccente" o voler offendere qualcuno, anzi...è semplicemente un consiglio per andare a rettificare un processo che inizialmente andava bene, ora sembra aver perso la retta via.CANYON: è molto più importante un cliente soddisfatto che un telaio in più venduto...ASSISTENZA prima di tutto e FIDELIZZAZIONE.accidenti.:angrymod::angrymod::angrymod:</blockquote>

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