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Testo: <blockquote data-quote="Canyon Italia" data-source="post: 5366550" data-attributes="member: 9806">Alleghiamo videate ordine del Sig Piano Piano ove si vede il modello di bici ordinata A1046443 con drive 11 32 di serie, oltre che scheda della bici con relativo allestimento di serie.Alleghiamo copia fattura (parziale per coprire dati utente per rispetto privacy e dati personali) ove si vede la bici ordinata A10464443 con ordine VA1651342 del 21.08.2015 con unica modifica richiesta e confermata per attacco manubrio codice A1044748 ovvero l'attaco manubrio da 110mm come da foto postata dal medesimo utente che ha ricevuto un attacco da 110 come da sua foto e suo ordine. Ribadiamo che abbiamo soddisfatto tutte le richieste di assistenza del Sig PianoPiano, il quale anzichè insistere a postare per trovare consenso popolare, dovrebbe chiedere gentili scuse per avere definito l'azienda Canyon "falsi, bugiardi, ladri, etc" (evitiamo di postare le varie mail per privacy e mole di lavoro visto che siamo sulle 200 mails).Ma visto che l'argomento è ormai di interesse pubblico, e ci è stato chiesto, nonchè l'intervento di Marco a giudicare prima di documentarsi, ci teniamo a dimostrare con fatti quanto ordinato, quanto spedito e quanto risolto.Bici ordinata con cassetta 11 32 e modifica attacco manubrio da 110.Bici consegnata con cassetta 11 32 e modifica attacco manubrio da 110.Abbiamo provveduto ad accogliere le richieste del Sig PianoPiano e quindi compensare il costo del cambio cassetta, dopo aver proposto anche il reso e rimborso della bici in quanto non disponevamo di versioni simili con 11 28, e spedire nuovo manubrio con misura richiesta dal Sig PianoPiano, successivamente in quanto non presente nelle note d'ordine.Quindi, consapevoli di aver fatto il nostro lavoro correttamente sia in fase d'ordine che successivamente, chiediamo al Sig Dario di porgere scuse all'azienda Canyon per i toni e frasi, nonchè post non corretti.Chiudiamo qui, perchè il tempo dedicato a questo post pubblico è stato sottratto a gesitre altre richieste di clienti, mail o telefonate, che poi lamentano di non essere risposte in tempi veloci o brevi... ci scusiamo con tutti gli utenti che oggi hanno subito un ritardo di risposte, ci rimettiamo subito in sella per rispondervi quanto prima.Saluti</blockquote>

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