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Testo: <blockquote data-quote="pianopiano" data-source="post: 5369031" data-attributes="member: 53205">Ciao,non entro nel merito del discorso tra moderatori/amministratori ecc, che è sicuramente importante per il buon funzionamento del forum, di certo è collegato al mio caso perchè ci sono state cancellazioni e ripubblicazioni nate appunto dal contenuto del thread.Ritorno al post di BikerScott (immagino che per molti ormai la questione sia superata infatti il contenuto del 3d è totalmente cambiato) .il 17/9 mi chiama il Sig. Vianello dalla Germania per chiarire informarsi e chiarire la situazione.Prima cosa gli chiedo "Lei sa come era la pagina outlet al momento del mio ordine?", dice sì, quindi possiamo partire da una base comune per ragionare (il sito in seguito è stato modificato).Gli chiedo "Lei sa che non era possibile effettuare alcuna scelta sul pacco pignoni", lui dice sì.Quindi la tesi che la canyon italia ha sostenuto fino a poco tempo fa, ossia che io avessi scelto personalmente e consciamente l'11-32, non poteva essere vera (sia perchè non c'era modo di scegliere, sia perchè non era scritto).Il Sig. Vianello conviene con me che la onfigurazione standard della bici è un 11-28, e qualsiasi altra cassetta montata (11-32 o 11-25 o altro) sarebbe stata dovuta essere indicata.Per questo motivo mi accordava la sostituzione gratuita di pacco pignoni e cambio.I gli dico, grazie, ma la canyon italia ha già negato ogni sua responsabilità e possibilità di risoluzione (a parte la restituzione della bici e rimborso), quindi ho provveduto alla sostituzioneio dal mio meccanico.Quindi mi accorda un rimborso di Euro 50 per le spese da me sostenute per portare la bici alla configurazione da me scelta, o quantomeno che si presumeva giustamente scelta.Poi gli dico che mi è stato inviato il manubrio non della misura scelta (come indicato da me nelle note insieme alla pipa 110), lui controlla la pratica e midice, le sarà inviato gratuitamente il manubrio della giusta misura compreso di nastro. Alla fine si è scusato per la non corretta gestione della pratica e per il sistema di prenotazione non chiaro che induceva all'errore.Il caso era risolto e chiuso.Tranne che la canyon Italia ha perseverato ad imputare tutti gli errori a me, per non parlare del casino che hanno fatto sulla pipa e sul manubrio.Come ho già detto fino a  stancare tutti, prima hanno detto che io non ho mai richiesto pipa 110 e non ho pagato per esso, poi dopo molto tempo e foto in cui dimostravo che avevo avuto e pagato pipa 110 , hanno detto che tutto era stato fatto a regola d'arte. <img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/wacko.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=":wacko:" title="Wacko    :wacko:" data-shortname=":wacko:" />Stessa storia per la curva 420 che non ho ricevuto, ma che loro continuavano a dire che non avevo mai richiesto <img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/headache.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=":bua:" title="Headache    :bua:" data-shortname=":bua:" />.Proprio poco fa mi è arrivata email dalla Germania che confermano rimborso di Euro 50 entro 30gg, e invio della curva da 420cc (e io dovrò restituire la 400cc).Questo è quanto.ps. un bugiardo è uno che non dice la verità, se ti dicono che non stai dicendo la verità, ne consegue che ti stanno dicendo che sei un bugiardo</blockquote>

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