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Testo: <blockquote data-quote="Drexx58" data-source="post: 5371171" data-attributes="member: 66846">Quando leggo queste cose diventi pazzo! Il cliente è chiaramente scontento, giusto o sbagliato l'ordine ti metti d'accordo e gli cambi la cassetta senza attorcigliarti in inutili polemiche che creano solo danni alla tua immagine, chiunque abbia ragione o torto. E per completare l'opera cosa fai? Tarocchi il post? Per cinquanta euro di cassetta e un po' di sbattimento? Non ho parole. La risposta giusta sarebbe ovviamente stata"gentile cliente anche se la configurazione da lei scelta prevedeva quella cassetta, saremo,lieti di cambiargliela gratuitamente presso uno dei nostri centri di assistenza" A quel punto il posto sarebbe diventato "meravigliosi quelli della Canyon, avevo sbagliato ma mi hanno sostituito la cassetta gratuitamente". Il servizio al cliente questo sconosciuto...Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk</blockquote>

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