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Testo: <blockquote data-quote="edoardo3" data-source="post: 5386037" data-attributes="member: 18360">Purtroppo è trend comune di moltissime aziende, soprattutto dall'inizio della crisi,  di fare uso improprio dell'assistenza post vendita. Viene utilizzato o per recuperare il margine perso per abbassare il prezzo di vendita, o per evitare esborsi cercando di contestare al cliente qualunque cosa.Bisogna rendersi conto che per avere stipendi medio alti e prezzi bassi il produttore deve tagliare dove può, quindi esternalizzazioni e tagli del personale, con un accanimento particolare sull'assistenza.</blockquote>