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Testo: <blockquote data-quote="bach7" data-source="post: 7802662" data-attributes="member: 30490">purtroppo il problema è la filiale locale, nota ahimè per un servizio a dir poco scadente... e purtroppo l'ho scoperto solo dopo... altrimenti avrei evitato sicuramente questa soluzione... ho attivato la spedizione in 24h proprio perché in necessità... altrimenti lasciavo quella gratuita in 48 ore...ora sono in stretto contatto con il call center di ups. in pratica ci stiamo sentendo ogni ora tra solleciti e richiami. prossimo aggiornamento ore 11:30 (in caso di ennesima mancata chiamata da parte del corriere locale) che dovrebbe far scattare l'intervento superiore (divino???).boh... mi pare ridicolo... almeno ho trovato le ragazze del call center molto comprensive... hanno capito la situazione (zona remota quando sono in mezzo a migliaia di altri capannoni nella zona industriale maggiore per numero di attività, mancata risposta telefonica quando il telefono è bello libero...) e nei loro limiti stanno cercando di aiutarmi.dispiace però per il silenzio tombale di lordgun... sinceramente mi aspettavo da parte loro un interessamento maggiore, sicuramente più di una mail con il più classico "le faremo sapere tra 48 ore"... per una spedizione di 24 ore partita giovedì e ancora senza una qualsiasi data prevista di consegna... e in cui la filiale locale, a detta delle stesse ragazze del call center, risponde con cose inventate...capisco il punto di vista di chi sta dall'altra parte (il servizio è pagato, non è colpa mia se sono inadempienti ecc...) ma in casi come questo, passate tot ore, mi aspetterei una spedizione con altro corriere espresso di un medesimo articolo, senza ulteriori spese e attese per il cliente.peccato perché hanno sicuramente perso un cliente...</blockquote>

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