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Testo: <blockquote data-quote="canserbero" data-source="post: 7806502" data-attributes="member: 107540">Evidentemente ho sempre intrapreso la via sbagliata, ovvero rivolgermi direttamente al produttore e non al venditore (a quest’ultimo solitamente in caso di dover rendere della merce). Non ho mai avuto problemi di sorta con le aziende quando le ho contattate, ovvero non mi hanno mai rimbalzato al venditore (al più hanno richiesto la ricevuta di acquisto o equivalent) o si sono negate di fornire ciò che mi spettava da garanzia senza (quasi mai) costi aggiuntivi per me.Venendo al caso specifico, non so cosa c’era nello scambio di e-mail però mi sarei aspettato che venissero prospettate anche altre possibilità (certo non dovuto, però in caso mi pare abbastanza indicativo).</blockquote>