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Testo: <blockquote data-quote="federicos" data-source="post: 3119781" data-attributes="member: 2990">A Bologna (come in tantissime altre città) ci sono ottimi meccanici: sarebbe interessante però capire come mai sentano quasi l'obbligo a mostrarsi scorbutici ("sgodevoli" come si dice qua) col cliente, quasi che la bravura e la competenza vada di pari passo con la scarsa simpatia e come se un meccanico disponibile e sorridente debba essere automaticamente un pirla o un disonesto.E' ben curiosa 'sta faccenda, ma avendone frequentati parecchi in tanti anni un pò sento di poter dire che a Bologna gira proprio così: non voglio fare nomi anche perché credo che sia un male generalizzato comune a moltissimi, più o meno stimati. Pare faccia parte della tradizione.Devo dire che è anche questo aspetto del rapporto che mi ha spinto prima a metter mano agli attrezzi e a far da me tutta la manutenzione (decisione ottima, a posteriori!) e successivamente a comperare sempre di più sul web.Non mi sento affatto di consigliare a tutti di fare lo stesso, anzi: un presidio di bravi meccanici dovrebbe esserci in ogni città. Fermarsi a guardare le vetrine del negozio è un piccolo-grande piacere; entrarci per guardare tutte le godurie scelte da dei veri competenti e sapere che sono a tua disposizione dovrebbe essere confortante. L'ultima, ma proprio l'ultima cosa che vorrei è che chiudessero bottega.Ma entrare in negozio ed essere accolto da uno sguardo gelido o da un grugnito e una faccia imbronciata, essere trattato sbrigativamente e liquidato alla stregua di un corpuscolo in un occhio è una cosa che mi fa girare bestialmente le balle e non posso più tollerare da nessuno, bravo o bravissimo che sia. Se ci sono dei titolari di negozio che leggono, vi prego di prendere buona nota per tempo: essere gentili, sorridere e mettersi a disposizione del cliente non significa essere meno abili con la chiavi, fa semplicemente parte del servizio che - se siete intelligenti e capaci di gestire un'impresa - dovete dare al vostro PREZIOSO cliente.Ricordatevelo, please, se ne siete capaci.</blockquote>

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