Pacco pignoni dura ace 9000 11v rotto

saccottino ha scritto:

Buongiorno, come da oggetto ho riportato la rottura del mio pacco pignoni duraace 9000 nel supporto del rapporto 19 (o 21, non ho ben controllato). Mi hanno riferito che per questo tipo di rottura, che pare comune per questo articolo, shimano preveda la sostituzione gratuita del pezzo. Potete confermarmi che sia cosi e darmi indicazioni sulla procedura da seguire (contatti assistenza, spedizione ecc)?
Grazie.

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