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Testo: <blockquote data-quote="Shinkansen" data-source="post: 5839759" data-attributes="member: 3881">Vicenda surreale con gravi errori di superficialità da entrambe le parti, ma con ottimi spunti per imparare come non imbastisce una trattativa a distanza.Errori del venditore:<ul> <li data-xf-list-type="ul">Aver venduto una bici per un'altra, non c'è solo la taglia sbagliata, ma anche la guarnitura.</li> <li data-xf-list-type="ul">Non aver fatto e inviato al cliente fotografie della bici in modo da testimoniare l'esatto stato del bene</li> </ul>Errori del compratore:<ul> <li data-xf-list-type="ul">Non aver visionato di persona la bicicletta. 100 chilometri giustificavano il costo di una trasferta, considerando il valore del bene. A posteriori sarebbe stata la scelta più economica.</li> <li data-xf-list-type="ul">Non aver fatto foto al momento della ricezione della bicicletta.</li> <li data-xf-list-type="ul">Aver provveduto immediatamente al suo smontaggio, anche se a sua discolpa si può dire che uno si fida se acquista un bene da un professionista del settore.</li> <li data-xf-list-type="ul">Non aver riportato di persona la bicicletta e aver concordato col venditore la somma dell'eventuale rimborso.</li> </ul>La percentuale di errore più grave va, a mio parere, al venditore. Se non avesse preso una topica tutto questo non sarebbe successo. La mia impressione è che si sia fidato del venditore e che la bici non l'abbia nemmeno vista. Pertanto do a lui il 65% della colpa.Trovo ingiusto che abbia fatto pagare tutte le spese al cliente, considerando che i suo errore era bello grosso e ha dato origine alla controversia e - per quel che ne so - ne è uscito pulito, senza un centesimo di perdita. Il cliente ha pagato (credo) la spedizione in arrivo, la spedizione in partenza e le riparazioni. Decisamente troppo, se non assurdo.In un mondo perfetto le parti avrebbero dovuto fare a metà proprio in considerazione degli errori di entrambe le parti. Ma non viviamo in un mondo perfetto.</blockquote>

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