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Angolo della verità
Pessima esperienza con negozio Omnibike Store di Mikhail Muradov
Testo
<blockquote data-quote="lucas." data-source="post: 5843126" data-attributes="member: 9087"><p>Conosco solo la legge del marketing. Purtroppo è pieno di operatori che la pensano come te e non mi meraviglio che molti negozi ( anche non di bici) chiudano o facciano la fame ( salvo poi lamentarsi di internet , magari).</p><p>Se il cliente sbagliasse, non avrebbe motivo di venire a lamentarsi su internet, essendo dalla parte del torto.</p><p>Idem come sopra Un cliente non avrebbe motivo di ricevere merce, danneggiarla e poi rispedirla per avere il rimborso. Non ha senso.</p><p>E se fosse danneggiata ( di proposito o meno) non avrebbe senso che si lamentasse se il venditore facesse rivalsa su di lui. </p><p></p><p></p><p></p><p>Classico atteggiamento da negoziante poco "furbo".</p><p>Dimentichi gli "indecisi". Non sono clienti abituali persi, ma clienti potenziali persi. Ma tanti si giustificano col fatto di non aver bisogno di questo o quel cliente ( selezionano la clientela e fanno preferenze etc.). Liberi di farlo, ma poi questi operatori si "chiudono nella loro piccola cerchia". Serve professionalità, ma questa è merce molto rara ormai. ( e si ri-lamentano di internet, ovviamente).</p><p></p><p></p><p></p><p></p><p>Questo negoziante non doveva fare altro che "tenere buono" il cliente, visionare di persona e fare "di tutto" pur di evitare una recensione negativa. Così almeno avrei fatto io. Se si vuole evitare qualcosa, lo si evita. Altrimenti succedono queste cose.</p><p>Nella fattispecie , poi, è stato il negoziante a consigliare di mettere le mani sul mezzo. </p><p>La cosa è stata gestita male ma la colpa e la pubblicità negativa sono tutte a carico del negoziante. Il tutto per 300 euro. Per qualcuno sono tanti. Per un negoziante , a mio parere, sono una sciocchezza. <img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/beer.gif" class="smilie" loading="lazy" alt="o-o" title="Beer o-o" data-shortname="o-o" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="lucas., post: 5843126, member: 9087"] Conosco solo la legge del marketing. Purtroppo è pieno di operatori che la pensano come te e non mi meraviglio che molti negozi ( anche non di bici) chiudano o facciano la fame ( salvo poi lamentarsi di internet , magari). Se il cliente sbagliasse, non avrebbe motivo di venire a lamentarsi su internet, essendo dalla parte del torto. Idem come sopra Un cliente non avrebbe motivo di ricevere merce, danneggiarla e poi rispedirla per avere il rimborso. Non ha senso. E se fosse danneggiata ( di proposito o meno) non avrebbe senso che si lamentasse se il venditore facesse rivalsa su di lui. Classico atteggiamento da negoziante poco "furbo". Dimentichi gli "indecisi". Non sono clienti abituali persi, ma clienti potenziali persi. Ma tanti si giustificano col fatto di non aver bisogno di questo o quel cliente ( selezionano la clientela e fanno preferenze etc.). Liberi di farlo, ma poi questi operatori si "chiudono nella loro piccola cerchia". Serve professionalità, ma questa è merce molto rara ormai. ( e si ri-lamentano di internet, ovviamente). Questo negoziante non doveva fare altro che "tenere buono" il cliente, visionare di persona e fare "di tutto" pur di evitare una recensione negativa. Così almeno avrei fatto io. Se si vuole evitare qualcosa, lo si evita. Altrimenti succedono queste cose. Nella fattispecie , poi, è stato il negoziante a consigliare di mettere le mani sul mezzo. La cosa è stata gestita male ma la colpa e la pubblicità negativa sono tutte a carico del negoziante. Il tutto per 300 euro. Per qualcuno sono tanti. Per un negoziante , a mio parere, sono una sciocchezza. o-o [/QUOTE]
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