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Angolo della verità
Pessimo trattamento...assistenza vergognosa Ruota Libera Terni
Testo
<blockquote data-quote="Fugu" data-source="post: 5334850" data-attributes="member: 43692"><p>Ciao Samuelgol, vedi quei punti che ti ho evidenziato sono proprio quelli che fanno al nostro caso; La descrizione fatta dal venditore si riferisce ad una sella (o qualsiasi altra cosa essa sia) nuova (attenzione, tra le altre cose se non diversamente specificato il bene che si trova sui vari e-commerce è implicitamente considerato nuovo); Un bene nuovo per sua definizione, senza entrare troppo nel particolare e per farla breve, deve essere "impeccabile": esente da difettosità, imperfezioni, danneggiamenti o simili.</p><p></p><p>Il consumatore ha diritto a ricevere dal venditore un bene conforme al</p><p>contratto, <strong>nonché alle qualità e ai requisiti promessi dal</strong></p><p><strong>venditore</strong> (considerando la suddetta definizione di bene nuovo, questa caratteristica viene meno); A meno che al momento della vendita il venditore non abbia palesato che la sella seppur nuova presentasse dei danneggiamenti (gli ormai famosi tagli sulla sella del nostro amico) l'acquirente ha tutto il diritto di richiederne la sostituzione/ripristino anche perchè priva <strong>delle qualità abituali di un bene dello stesso tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi</strong> (sempre per parlare sempilce, chi di voi dall' acquisto di un bene dichiarato nuovo si aspetta qualcosa che se pur funzionante abbia delle rigature, graffi o abrasioni ? -o ancora- la stessa sella acquistato nuova in un altro negozio riporterebbe gli stessi tagli ?).</p><p></p><p>Oltrettutto si deve stare attenti a non fare confusione tra quelli che sono gli acquisti di beni conclusi a distanza, cioè fuori dai locali commerciali, e quelli eseguiti invece di persona direttamente in negozio; per quanto riguarda la garanzia/recesso sono disiplinate in maniera leggermente diversa (ricollegandoci all' "episodio" della Ferrari).</p><p></p><p>Cioè per fare anche un esempio pratico, se così non fosse, tutti i venditori online potrebbero spedirci telai nuovi ma magari con graffi o, che so, segni di serraggio di componenti precedentemente montati; Tanto sarebbero idonei ad essere utilizzati come bici, idonei all' uso che voleva farne il cosumatore (cioè montare in bici), conformi alla descrizione datosi che non sono beni diversi ma sono identici a tutti i telai dello stesso modello.....</p><p></p><p>L'inversione dell' onere della prova non è qualcosa di discutibile, esiste ed è disciplinato dalla legge; Oltretutto quello che ti posso garantire è che questa procedura viene costantemente applicata in qualsiasi contenzioso che riguardi un bene in garanzia. <img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/beer.gif" class="smilie" loading="lazy" alt="o-o" title="Beer o-o" data-shortname="o-o" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Fugu, post: 5334850, member: 43692"] Ciao Samuelgol, vedi quei punti che ti ho evidenziato sono proprio quelli che fanno al nostro caso; La descrizione fatta dal venditore si riferisce ad una sella (o qualsiasi altra cosa essa sia) nuova (attenzione, tra le altre cose se non diversamente specificato il bene che si trova sui vari e-commerce è implicitamente considerato nuovo); Un bene nuovo per sua definizione, senza entrare troppo nel particolare e per farla breve, deve essere "impeccabile": esente da difettosità, imperfezioni, danneggiamenti o simili. Il consumatore ha diritto a ricevere dal venditore un bene conforme al contratto, [B]nonché alle qualità e ai requisiti promessi dal venditore[/B] (considerando la suddetta definizione di bene nuovo, questa caratteristica viene meno); A meno che al momento della vendita il venditore non abbia palesato che la sella seppur nuova presentasse dei danneggiamenti (gli ormai famosi tagli sulla sella del nostro amico) l'acquirente ha tutto il diritto di richiederne la sostituzione/ripristino anche perchè priva [B]delle qualità abituali di un bene dello stesso tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi[/B] (sempre per parlare sempilce, chi di voi dall' acquisto di un bene dichiarato nuovo si aspetta qualcosa che se pur funzionante abbia delle rigature, graffi o abrasioni ? -o ancora- la stessa sella acquistato nuova in un altro negozio riporterebbe gli stessi tagli ?). Oltrettutto si deve stare attenti a non fare confusione tra quelli che sono gli acquisti di beni conclusi a distanza, cioè fuori dai locali commerciali, e quelli eseguiti invece di persona direttamente in negozio; per quanto riguarda la garanzia/recesso sono disiplinate in maniera leggermente diversa (ricollegandoci all' "episodio" della Ferrari). Cioè per fare anche un esempio pratico, se così non fosse, tutti i venditori online potrebbero spedirci telai nuovi ma magari con graffi o, che so, segni di serraggio di componenti precedentemente montati; Tanto sarebbero idonei ad essere utilizzati come bici, idonei all' uso che voleva farne il cosumatore (cioè montare in bici), conformi alla descrizione datosi che non sono beni diversi ma sono identici a tutti i telai dello stesso modello..... L'inversione dell' onere della prova non è qualcosa di discutibile, esiste ed è disciplinato dalla legge; Oltretutto quello che ti posso garantire è che questa procedura viene costantemente applicata in qualsiasi contenzioso che riguardi un bene in garanzia. o-o [/QUOTE]
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