Planet X - United Kingdom

[Surplace]

http://www.planet-x-warehouse.co.uk/
Ho ordinato un movimento centrale da pista FSA ISIS il 18 ottobre, pagato 54 Euro con Paypal.
Dopo 15 giorni ho scritto, mi hanno detto di aspettarne 21 lavorativi.
Dopo 22 gli ho scritto, mi hanno detto che ne spedivano un altro con diverso servizio.
Da quel giorno è passato un mese, non hanno più risposto ad alcuna mail.
AMEN

Andy

Prodotti bici scontati

 

[amatore]

pero' anche tu !!
compri su un sito dove in prima pagina c'e scritto new pom**** completo...
scherzo.x sdrammatizzare...

 

[darietto]

http://www.planet-x-warehouse.co.uk/
Ho ordinato un movimento centrale da pista FSA ISIS il 18 ottobre, pagato 54 Euro con Paypal.
Dopo 15 giorni ho scritto, mi hanno detto di aspettarne 21 lavorativi.
Dopo 22 gli ho scritto, mi hanno detto che ne spedivano un altro con diverso servizio.
Da quel giorno è passato un mese, non hanno più risposto ad alcuna mail.
AMEN

Andy

Strano,tanti hanno comprato telai,ruote da quel sito senza alcun problema,sei stato sfigato

 

[Surplace]

Il telaio l'ho preso pure io, ma quello viaggia con corriere.
Mah....

Andy

 

[as3x]

Secondo me c'è stato un disguido, un misunderstanding :angrymod:......non credo che un negozio come Planet si permetta di tirare certi bidoni. Hai provato a telefonare?

 

[Surplace]

Un disguido ok, ma due....
No, non sono in grado di sostenere una conversazione fluida in Inglese.
Più che altro mi dà fastidio che dalla presunta seconda spedizione non mi hanno più risposto.
Sia chiaro che sono 5 mail in tutto dal primo acquisto, non sono un rompicoconas....

Andy

 

[as3x]

E a volte invece essere rompicocones rende molto di più, piuttosto che non esserlo.

 

[Shinkansen]

Un disguido ok, ma due....
No, non sono in grado di sostenere una conversazione fluida in Inglese.
Più che altro mi dà fastidio che dalla presunta seconda spedizione non mi hanno più risposto.
Sia chiaro che sono 5 mail in tutto dal primo acquisto, non sono un rompicoconas....

Andy

Non ti hanno dato il riferimento per il tracking on line?
Con le poste italiane è possibile farlo.

 

[Surplace]

Non ti hanno dato il riferimento per il tracking on line?
Con le poste italiane è possibile farlo.

No niente.....

Andy

 

[ciclos]

allora applica subito la procedura di rimborso tramite pay-pal se sei sempre in tempo,non mi ricordo quanto tempo c'era per attivare la contestazione sentili comunque perche' te li devono rimborsare.

 

[-nazar-]

puo sembrare banale come risposta, ma perche non cerchi qualcuno che parla bene inglese e lo fai chiamare per te??? qualche amico..parente..qualche forumendolo poliglotta???

 

[Surplace]

Già provato, Paypal al termine della procedura dice che Planet non è un negozio con cui hanno contratti di contestazione, fanno solo da tramite per il pagamento, di scrivere direttamente a loro.

Andy

 

[mescal]

Già provato, Paypal al termine della procedura dice che Planet non è un negozio con cui hanno contratti di contestazione, fanno solo da tramite per il pagamento, di scrivere direttamente a loro.

Andy

bella risposta del piffero, ma tu con chi l'hai fatta la transazione, loro i soldi della commissione li han presi!!

che vergogna

 

[warhol]

...secondo me l'hanno spedito con posta ordinaria (visto il basso valore)....fidandosi delle poste italiane.....

 

[jonnymambo]

Rispolvero questo vecchio post perchè sono in attesa da 8gg lavorativi di due copertoni acquistati da Planet X, le cose sono migliorate dal 2009? Qualcuno con esperienze recenti? Ho letto che spesso i problemi sono con le poste italiane, loro spediscono con la Royal Mail, che sono le poste inglesi, che da loro funzionano alla grande...

 

[kestrel72]

ho acquistato un casco giro 3 mesi fa. nessun problema e tempi di consegna rispettati

 

[jonnymambo]

Dopo un mese i copertoni non sono ancora arrivati, ho scritto diverse mail e ieri me ne hanno spediti un'altra coppia, sempre con Royal Mail (senza tracciatura). Se fra una settimana non mi sono arrivati neppure questi apro la contestazione con Paypal!

@kestrel72: cosa intendi per tempi di consegna rispettati? ti hanno spedito con corriere o a mezzo posta?

 

[kuipke]

io ho avuto due esperienze positive, una solo la settimana scorsa: non avevano piú una cosa che avevo ordinato, mi hanno inviato una email il giorno dopo aver fatto l'ordine, e dopo 2 giorni lavorativi mi é arrivato il tutto. Questa settimana dovrebbero farmi il rimborso (avevo pagato con VISA) della merce che non era piú disponibile (delle calze, per 8 euro circa)

 

[kuipke]

Ho controllato, il giorno stesso in cui mi hanno spedito la merce, mi hanno ridato gli 8 euro di troppo

 

[Iceman]

Ordinata coppia di ruote 82/101 da planet-x-bikes.co.uk (penso sia lo stesso negozio) sabato mattina 13-07. Oggi giovedì pomeriggio 19-07-2012 le ruote sono arrivate integre . Ottimo il servizio di tracking con il corriere dpd.co.uk (sapevo in tempo reale dove si trovava il pacco :eek:).

Adesso giusto il tempo di incollare i tubolari e mettere il pacco pignoni e po verifichiamo se anche la qualità delle rotelle è buona!!!