Rispondi alla discussione

JavaScript è disabilitato. Per una migliore esperienza di navigazione attivalo nel tuo programma o nella tua app per navigare prima di procedere.

Testo: <blockquote data-quote="Claro" data-source="post: 6639952" data-attributes="member: 102746">Ciao a tutti,anche se é passato molto tempo dall'ultimo contributo, condivido la mia ultima esperienza con Probikeshop, che purtroppo é l'opposto della precedente.Sinora avevo effettuato una decina di ordini, per un valore di oltre 2'500 CHF, presso questo rivenditore, devo dire con grande soddisfazione. oggi mi rendo conto che é facile per loro ricevere gli allori; i prodotti sono buoni? Certo ma non li fabbricano loro. I prezzi anche? Beh, con il volume che hanno riusciranno a spuntare ottimi prezzi a loro volta presso i produttori.Dove dovrebbero guadagnarsi la differenza sta nel servizio, soprattutto dopovendita.L'ultimo mio ordine comprendeva due ruote nuove (Campagnolo Eurus tubeless), due pneumatici Vredestein Fortezza tubeless, ed un liquido sigillante, tutto acquistato presso di loro.Entusiasta monto il tutto qualche giorno dopo averli ricevuti, e qui iniziano i problemi. Il porsteriore perde pressione "a vista d'occhio" (più di 1bar all'ora) e l'anteriore ca 1 bar ogni 2 ore. Controllo con bacinella d'acqua e noto numerose perdite sui fianchi delle gommen non nell'atacco del cerchio. Stranamente la perdita persiste anche dopo qualche giorno, il sigillante non chiude.Mi rivolgo allora a Probikeshop, risposta molto breve "descrivere il guasto e mandare delle foto"Fatto ciò, qualche giorno dopo ricevo la risposta che hanno consultato i loro tecnici: "a volte qualche gomma fa fatica a chiudere"..."devo trattarla all'interno con acqua calda saponata"Ribatto subito che di gomme tubeless ne ho già sostituite una ventina, e che non ho mai sentito una cosa simile. Per me o la gomma é veramente difettosa, oppure il liquido non vale niente, cosa farebbe poi in caso di foratura se già non chiude delle microfessure?Con molto Zelo procedo comunque a quanto da loro consigliato, risultato ancora peggio (forse ho levato la poca gomma che ancora ermetizzava).Informato Probikeshop di questo, chiedo nuovamente di trattarlo come garanzia: due gomme e liquidi nuovi, e quando saranno arrivati rimando il mateiriale difettoso.Se prima rispondevano in giornata, a questo punto (Antonella con i soliti saluti sportivi) non si fanno più vivi.Visto che uscite superiori alle 3 ore necessitano pompaggi intermedi, ordino due gomme nuove e liquido sigillante ancora da Probikeshop (altra marca per entrambi).Riscrivo a Probikeshop indicando la nuova ordinazione e sollecitando una risposta. È arrivata oggi e mi ha fatto veramente incazzare:Gentile Cliente,restiamo convinti che ci sia un problema di montaggio. Questi copertoni effettivamente sono un po' diffcili da sigillare (a volte non si sistemano prima della prima uscita) ma ne abbiamo venduti moltissimi senza problemi.Tuttavia, visto che ha già acquistato dell'altro materiale, le possiamo proporre un buono del copertone posteriore, che ha qualche sintomo sospetto.Ecco il codice valido 3 mesi: xxxxxxxxxSportivamente,Roberto - ProbikeshopIn sintesi mi hanno dato dello scemo che ho sbagliato a montarli, ma per pietà mi danno un buono regalo.....se questo é il loro servizio dopoventita...che si risparmino gli Sportivamenteallego una delle immagini trasmesse loro del pneumatico posteriore, dove si vede benissimo che le perdite sono della gomma[ATTACH=full]200302[/ATTACH]</blockquote>

Verifica Anti SPAM

Alto Basso

Cerca

Cerca

Rispondi alla discussione