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Testo: <blockquote data-quote="capitano" data-source="post: 1237538" data-attributes="member: 4385">Desideriamo precisare quanto segue:rispondendo ai dubbi legittimi del Sig.As3X,1)Prima del 2004 i pedali Keo non venivano prodotti, da gennaio 2006 per motivi che non hanno nulla a che vedere con la questione richiamo (unificazione dei perni) i perni stessi sono stati modificati e quindi non necessitano di richiamo.2) la percentuale di rottura è assai inferiore a quella da Lei indicata in quanto le rotture si sono verificate su 80.000 pedali (ovvero 40.000 paia) ma quando si sono rotti NON si sono rotti entrambi ma evidentemente uno dei due , quindi 80.000 : 14.La percentuale di rottura è notevolmente inferiore a quanto concedono le norme che indicano gli indici di qualità.Per questo motivo ci sembra più adatto usare il termine "upgrade".Comunque Look non sta regalando nulla a nessuno, ma solo tutelando i consumatori e di conseguenza se stessa.Rispondendo invece al Sig.Furbetto, ci sembra logico suggerire a chi è in possesso di un pedale risalente a quel periodo di provvedere presto alla sostituzione del perno visto che l'operazione è in atto, ci sembra un consiglio sensato che non è in contraddizione con nulla,anzi lo sarebbe un consiglio contrario.In ogni caso ognuno è assolutamente libero di considerare questo richiamo come meglio crede,dal canto nostro desideriamo solo ed unicamente escludere che altri consumatori oltre ai 14 che hanno avuto problemi possano incappare in questa incresciosa difficoltà.Non intendiamo "abbassare il profilo" ma collocare l'azione nelle corrette dimensioni.A tutti gli utenti LOOK grazie per la fiducia, LOOK ha fabbricato il primo pedale automatico al mondo nel 1985 e resta leader per quanto riguarda prestazioni e tecnologia in merito a questo prodotto,ai telai e agli accessori in fibra di carbonio che vengono utilizzati dai più esigenti ciclisti in tutto il mondo.La sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono la nostra priorità.Vi ringraziamo quindi e presentiamo le nostre scuse per la situazione di disagio.Cordialemente.LOOK cycle int.</blockquote>

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