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Testo: <blockquote data-quote="Bonus79" data-source="post: 7643834" data-attributes="member: 21745">Se hanno cancellato l'ordine immagino che il manubrio non verrà riassortito e provvederanno quindi al rimborso del costo che hai sostenuto.Certo mi sarei aspettato un comportamento differente....va bene lasciarti la mail del loro ufficio tecnico, ma ripeto, a distanza di due mesi dalla consegna del telaio mi sarei già aspettato un contatto da parte loro per avvisarti dell'impossibilità di ricevere il manubrio ordinato e per valutare insieme una soluzione alternativa.A questo punto io proverei ad alzare un attimo i toni, dicendo che è inaccettabile un comportamento/ritardo di questo tipo e chiedendo di essere ricontattato dal loro ufficio tecnico per avere indicazione su eventuali manubri compatibili, pena la restituzione del kit telaio (così avresti anche un loro riscontro sulla possibilità di rendere il telaio). Ammetto di aver valutato anche io il telaio X-Lite (anche se le colorazioni non mi fanno impazzire), ma dopo la tua esperienza credo proprio che guarderò ad altro....come ho già detto nel post precedente, da un negozio che vende prevalentemente online, mi aspetto ben altro servizio assistenza e celerità nelle risposte.Curiosità: il telaio che hai ordinato con quale reggisella è arrivato? Ho visto che attualmente il kit telaio è venduto a un prezzo interessante, ma il reggisella di serie ha un offset di 0mm contro quello da 14mm montato di serie sulle bici complete.</blockquote>

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