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Testo: <blockquote data-quote="green dolphin" data-source="post: 7834795" data-attributes="member: 7692">Comunque a livello legale vedo una via di uscita da questa situazione. Vero che non rientra nel prodotto difettoso, ma rientrando in quello "non conforme" l'acquirente può avanzare delle richieste lecite:In caso di prodotto non conforme (difettoso, diverso dalla descrizione o danneggiato) acquistato online, il consumatore ha diritto alla garanzia legale di 2 anni. Il venditore deve riparare o sostituire il prodotto gratuitamente e a proprie spese, incluse le spese di reso. La non conformità va segnalata entro 2 mesi dalla scoperta.Se il venditore rifiuta, è consigliabile inviare una diffida formale e, se necessario, rivolgersi ad associazioni consumatori o piattaforme di risoluzione controversie.Un prodotto è non conforme quando non corrisponde a quanto previsto nel contratto di vendita o non ha le qualità promesse dal venditore.</blockquote>

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