Servizio Clienti KASK

daniele parma

Pedivella
27 Aprile 2011
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parma
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Bici
Specy SL4 S-Works Ultegra11+zipp303; Zanardi (1972) campagnolo Nuovo Gran Sport.
Buonasera vorrei segnalare la notevole disponibilità dell'azienda Kask nei confronti di un mio problema.
Il mese scorso ho rotto una parte del mio casco Kask C50; non avendo molta voglia di sostituirlo (ottimo casco!) ho scritto un'email all'azienda spiegando cosa si era rotto (+ foto a supporto) e chiedendo dove potevo acquistare il pezzo.
Per tutta risposta, dopo solo 24 ore, mi rispondono chiedendo il mio indirizzo.. indirizzo? e per quale motivo???
Semplice, questa signor azienda senza neanche preoccuparsi di sapere se il casco era ancora coperto da garanzia, mi ha spedito tutta la parte posteriore (oggetto del cedimento dopo 3 anni di intenso utilizzo) tramite corriere espresso.
GRAZIE KASK :eek::eek: