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Testo: <blockquote data-quote="Skardy" data-source="post: 7416731" data-attributes="member: 161794"><p>Per la legge il tuo primo interlocutore è chi ti vende il prodotto se questo è coperto da garanzia legale. In quel caso lui a sua volta si rivale con chi lo ha venduto a lui ossia al produttore. In questo caso ti stanno offrendo una semplificazione ossia saltare un passaggio per di più su un prodotto non più coperto dalla garanzia legale di due anni. Rimani libero di complicarti la vita con un passaggio in più per di più con un venditore che non hai nemmeno a portata ma è online invece che rivolgerti ad un rivenditore fisico magari vicino casa tua come ti suggerisce il produttore responsabile del prodotto. Che Canyon ti risponda (peraltro prendendo tempo) rientra in una eventuale politica di cortesia verso il cliente non nei suoi obblighi. Di solito si fa il contrario. Anche con garanzia legale in atto ci si rivolge fornendo prova di acquisto  direttamente al rivenditore ufficiale o al centro di assistenza di zona del prodotto fallato (Shimano, Sram, DT Swiss, Whirpool, Rex, Samsung, eccetera) non necessariamente al negozio di acquisto men che meno se questo è online. Ovviamente Canyon e solo Canyon risponde direttamente dei suoi telai.</p></blockquote><p></p>

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