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Trek, attenzione alla garanzia a vita
Testo
<blockquote data-quote="AXA" data-source="post: 6255538" data-attributes="member: 84996"><p>Hai mai avuto a che fare con la garanzia di Trek per dire questo?</p><p>A me è stato sostituito un telaio top di gamma di quasi 3 anni con uno nuovo del modello successivo e conosco solo persone che hanno avuto riscontri positivi dalla garanzia Trek eccetto l'autore di questo post. Con questo non voglio insinuare che la rottura la abbia provocata lui anzi, forse anch'io mi muoverei per vie legali ma sicuramente c'è stato qualche grosso problema nella trafila rivenditore-casa madre. Da quello che ho letto si nota poca chiarezza da parte del negoziante e tempistiche di risposta del tutto inusuali e inaccettabili, così come l'iniziale ipotesi di rottura telaio per caduta della catena. Io tramite il mio rivenditore ho sempre avuto risposte ufficiali da Trek nel giro di 30 minuti al massimo ed un telaio sostitutivo in una settimana.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="AXA, post: 6255538, member: 84996"] Hai mai avuto a che fare con la garanzia di Trek per dire questo? A me è stato sostituito un telaio top di gamma di quasi 3 anni con uno nuovo del modello successivo e conosco solo persone che hanno avuto riscontri positivi dalla garanzia Trek eccetto l'autore di questo post. Con questo non voglio insinuare che la rottura la abbia provocata lui anzi, forse anch'io mi muoverei per vie legali ma sicuramente c'è stato qualche grosso problema nella trafila rivenditore-casa madre. Da quello che ho letto si nota poca chiarezza da parte del negoziante e tempistiche di risposta del tutto inusuali e inaccettabili, così come l'iniziale ipotesi di rottura telaio per caduta della catena. Io tramite il mio rivenditore ho sempre avuto risposte ufficiali da Trek nel giro di 30 minuti al massimo ed un telaio sostitutivo in una settimana. [/QUOTE]
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