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trek ecco come non deve rispondere un'azienda
Testo
<blockquote data-quote="Vercingeto-rex" data-source="post: 5216129" data-attributes="member: 34865"><p>La dinamica potrebbe essere stato che un corpo si sia infilato con la rotazione della ruota (senza colpire il corpo freno perchè la rotazione lo porta da dietro) il sasso o chissachè si è infilato tra corpo freno e testa forcella e macinando abbia fatto il danno.</p><p>Asserisci che la cricca parte dal foro ma a me dalla foto non sembra, puoi dettagliare meglio questo punto?</p><p></p><p>In ogni caso io partirei da questo . Farsi dare risposta scritta ufficiale (non la telefonata o bla bla vari) che non si tratta di un danno strutturale ma solo superficiale. Se hanno le palle lo devono fare. Poi con la risposta in mano, se non si è convinti farselo valutare da un terzo per potere intraprendere le tutele del caso (scadenza a giugno della garanzia).</p><p></p><p>In ogni caso solidarizzo con te riguardo il trattamento generale ricevuto su componenti come m.c. e pignoni ed i ogni caso la generale delicatezza della verniciatura. Visti i prezzi da "motocicletta" in ballo queste cose dovrebbero essere messe a posto a costo zero e con le scuse della casa....</p><p></p><p><img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/beer.gif" class="smilie" loading="lazy" alt="o-o" title="Beer o-o" data-shortname="o-o" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Vercingeto-rex, post: 5216129, member: 34865"] La dinamica potrebbe essere stato che un corpo si sia infilato con la rotazione della ruota (senza colpire il corpo freno perchè la rotazione lo porta da dietro) il sasso o chissachè si è infilato tra corpo freno e testa forcella e macinando abbia fatto il danno. Asserisci che la cricca parte dal foro ma a me dalla foto non sembra, puoi dettagliare meglio questo punto? In ogni caso io partirei da questo . Farsi dare risposta scritta ufficiale (non la telefonata o bla bla vari) che non si tratta di un danno strutturale ma solo superficiale. Se hanno le palle lo devono fare. Poi con la risposta in mano, se non si è convinti farselo valutare da un terzo per potere intraprendere le tutele del caso (scadenza a giugno della garanzia). In ogni caso solidarizzo con te riguardo il trattamento generale ricevuto su componenti come m.c. e pignoni ed i ogni caso la generale delicatezza della verniciatura. Visti i prezzi da "motocicletta" in ballo queste cose dovrebbero essere messe a posto a costo zero e con le scuse della casa.... o-o [/QUOTE]
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