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"Ufficio reclami"
Testo
<blockquote data-quote="Carbonit" data-source="post: 5114276" data-attributes="member: 78387"><p>Buon giorno a tutti , dopo un bel po di tempo ho optato per una Canyon Cf 29 .</p><p>Pagata il 15 dicembre 2014 , sulla prenotazione risultava entro consegna entro 10gg dal bonifico , poi pago arriva la fattura 8 settimana del 2015 ...</p><p>Sorpresa arriva alla 3 settimana del 2015!!</p><p>Arriva con il freno anteriore non fuzionante , scrivo dopo aver montato la bici 3 gg dopo la consegna ed ottengo risposta ben 5 gg dopo il reclamo .. e con tutta calma rispondono ... bisognano ii tempi tecnici!!</p><p>Poi chiamo e mi dicono che e' colpa della ditta che fabbrica i freni .. devo smontare il freno da solo e spedirglielo (la garanzia decade solo quando gli conviene .).</p><p>Ho chiesto il diritto di recesso ... ed ora cosa fanno ?? mi fanno riaspettare eee .</p><p>Bravi Canyon Complimenti</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Carbonit, post: 5114276, member: 78387"] Buon giorno a tutti , dopo un bel po di tempo ho optato per una Canyon Cf 29 . Pagata il 15 dicembre 2014 , sulla prenotazione risultava entro consegna entro 10gg dal bonifico , poi pago arriva la fattura 8 settimana del 2015 ... Sorpresa arriva alla 3 settimana del 2015!! Arriva con il freno anteriore non fuzionante , scrivo dopo aver montato la bici 3 gg dopo la consegna ed ottengo risposta ben 5 gg dopo il reclamo .. e con tutta calma rispondono ... bisognano ii tempi tecnici!! Poi chiamo e mi dicono che e' colpa della ditta che fabbrica i freni .. devo smontare il freno da solo e spedirglielo (la garanzia decade solo quando gli conviene .). Ho chiesto il diritto di recesso ... ed ora cosa fanno ?? mi fanno riaspettare eee . Bravi Canyon Complimenti [/QUOTE]
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